1 总体介绍

互联网交通安全综合服务管理平台(以下简称互联网服务平台)采用网页、语音、短信、移动终端APP四种方式,为广大交通参与者提供交管动态、安全宣传、警示教育,以及交通管理信息查询、告知、业务预约/受理/办理、道路通行等便民利民服务。目前,已完成网页方式交管动态、安全宣传、警示教育,交通管理信息查询、告知、通报、抄告,交通管理业务预约/受理/办理服务,以及短信方式交通管理信息告知功能。其中,交通管理业务包括补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补领机动车检验合格标志、预选机动车号牌、机动车安全技术检验预约、申领机动车临时行驶车号牌,补换领机动车驾驶证、考试预约、驾驶人身体条件证明提交、驾驶人延期换证/延期审验/延期提交身体条件证明,以及违法处理和违法罚款缴纳等。网上交通管理业务将随着公安机关交通管理部门业务保障机制建设进展,逐步向广大交通参与者提供。请广大交通参与者访问互联网服务平台获取最新服务信息。

为提高服务水平和服务质量,公安部申请了“12123”政府公益类服务短号码,用于在全国范围内向广大交通参与者提供短信方式交通管理信息告知和语音方式交通管理信息咨询、业务办理等服务。下步,公安部将抓紧开展语音服务中心、移动终端APP,以及道路通行服务等建设应用工作。今后,将陆续向广大交通参与者提供相应服务。敬请期待!

2 用户注册

2.1 注册用户综述

1、注册用户包括个人用户和单位用户。个人用户包括“车主或驾驶人”、“初次申领机动车驾驶证的学员”、“新车车主”3类。单位用户包括道路运输企业、驾驶培训机构、汽车销售商、医院、学校等企事业单位,以及道路运输管理部门、教育行政部门、安监部门等政府机关。

2、个人用户账号全国唯一,可以实现“本地注册→本地登录→部级登录→全国漫游”。单位用户账号本地唯一,只能“本地注册→本地登录”。

3、注册方式包括窗口注册和网上注册两种。个人用户可以选择到公安机关交通管理部门进行窗口注册或访问互联网服务平台进行网上注册。单位用户只能选择窗口注册。

4、个人用户登录本地互联网服务平台后,权限允许情况下,可以网上获取本人本地机动车和驾驶证的状态和交通管理安全告知信息查询、机动车登记、驾驶证管理、违法处理,异地机动车和驾驶证的状态查询服务。个人用户需要网上获取本人异地机动车和驾驶证的交通安全告知信息查询、机动车登记、驾驶证管理、违法处理服务的,需要登录本地互联网服务平台后,漫游至机动车登记地和驾驶证核发地互联网服务平台。其中,网上获取违法处理服务时,对于非机动车登记地发生的电子监控记录违法行为,需要漫游至违法发生地互联网服务平台。

5、单位用户登录本地互联网服务平台后,可以网上获取《互联网单位用户注册/变更申请表》中选择的服务类型。

2 用户注册

2.2 个人用户窗口注册

个人用户窗口注册时,携带本人身份证明,填写《互联网个人用户注册/变更申请表》,并提交《互联网个人用户注册/变更申请表》填写说明中要求的身份证明材料。个人用户提交注册申请后,公安机关交通管理部门将在1个工作日内完成审核并通过短信方式将用户账号和密码发至个人用户注册时填写的手机号码。

1、车主或驾驶人

在本地拥有机动车或驾驶证的本地居民或在本地长期居住的非本地人,可以进行窗口注册。注册成功后,可以网上获取互联网服务平台所有本人本地机动车和驾驶证的状态和交通安全告知信息查询、机动车登记业务、驾驶证管理,本人、非本人的机动车违法处理等服务。

2、初次申领机动车驾驶证的学员

对于在本地没有机动车和驾驶证、已经在本地办理初次申领机动车驾驶证业务的学员,可以进行窗口注册。注册成功后,可以网上获取考试预约和预选机动车号牌服务。用户获取驾驶证后,将自动转为窗口注册驾驶人用户。

3、新车车主

对于在本地没有机动车和驾驶证、需要在本地办理新车注册登记业务的本地居民或在本地长期居住的非本地人,可以进行窗口注册。注册成功后,可以网上获取预选机动车号牌服务。用户完成新车注册登记业务后,将自动转为窗口注册车主用户。

2 用户注册

2.3 个人用户网上注册

网上注册个人用户需要办理其他互联网业务、且符合前述窗口注册条件的,可以到窗口办理网上注册用户转窗口注册用户变更业务。

1、车主或驾驶人

拥有本地机动车或驾驶证、且在办理机动车登记业务或驾驶证申领业务时填写的手机号码与现有手机号码相同的个人用户,可以进行网上注册。网上注册成功后,可以网上获取本人机动车和驾驶证信息查询、违法处理和罚款缴纳、预选机动车号牌、考试预约及变更联系方式服务。

2、初次申领机动车驾驶证的学员

学员在本地办理初次申领驾驶证业务后,可以进行网上注册。网上注册成功后,可以网上获取考试预约和预选机动车号牌服务。用户获取驾驶证后,将自动转为网上注册驾驶人用户,或用户绑定本人机动车后,将自动转为网上注册机动车用户。在准考证明有效期内没有完成考试获取驾驶证,同时没有绑定本人机动车的个人用户,其用户账号将被自动取消。

3、新车车主

对于在全国范围内没有机动车和驾驶证、需要在本地办理新车注册登记业务的个人用户,可以进行网上注册。网上注册成功后,可以网上获取预选机动车号牌服务。注册成功后24小时内未预选机动车号牌或已预选机动车号牌但未在预选号牌有效期内到公安机关交通管理部门办理新车注册登记业务的,其用户账号将被自动取消,且不允许该身份证明号码在网上采用相同的手机号码注册新车车主用户。预选机动车号牌成功、到公安机关交通管理部门办理新车注册登记业务时,如果填写的身份证明号码、姓名和手机号码与网上注册时填写的身份证明号码、姓名和手机号码不一致,将不允许办理新车注册登记业务。用户完成新车注册登记业务后,用户将自动转为网上注册车主用户。

2 用户注册

2.4 单位用户窗口注册

1、单位用户窗口注册时,需填写《互联网单位用户注册/变更申请表》,并提交《互联网单位用户注册/变更申请表》填写说明中要求的身份证明材料。单位用户提交注册申请后,公安机关交通管理部门将当场完成审核、核发用户数字证书(注册时单位类型选择”其他“时,不核发数字证书),并在1个工作日内通过短信方式将用户账号和密码发至注册时填写的申请人手机号码。

2、单位用户网上业务包括:“1、本单位本地营运机动车和驾驶人信息查询和通报”、“2、本单位本地校车和校车驾驶人信息查询和通报”、“3、本单位本地非营运机动车信息查询”、“4、本辖区营运机动车和驾驶人信息通报”、“5、本辖区校车和校车驾驶人信息通报”、“6、业务办理等其他服务”。

3、道路运输企业可申请1、2、3业务;驾驶培训机构、汽车销售商、医院可申请3、6业务;学校可申请2、3业务;道路运输管理部门、安监部门可申请3、4业务;教育行政部门可申请3、5业务;其他单位可申请3业务。

4、所有单位用户账号均可以网上获取预选机动车号牌服务;对于申请了6的汽车销售商单位用户,可以网上获取机动车临时号牌核发服务;对于申请了6的医院单位用户,可以网上获取医院体检、提交身体条件证明服务;对于申请了6的驾校单位用户,可以网上获取本单位学员预约信息查询、学员预录入、学员用户窗口注册等服务。

3 业务办理

3.1.1 预选机动车号牌

办理业务用户类型:非实名注册用户(通过网上注册功能注册的用户为非实名注册用户)。

互联网注册用户在互联网登录后,点击【机动车业务】→【新车(含新能源汽车)注册登记预选号牌】下的【预选号牌】进入预选号牌流程。如下图所示。

交管平台指南

用户通过该功能可以为自己名下的新购小型汽车、大型或小型新能源汽车预选号牌(详情请阅读预选号业务须知), 选号之前请预先准备好“机动车合格证”和用户注册时填写的手机号码。用户在预选号牌过程中, 需要录入“车辆识别代号”(也叫车架号)、合格证编号或者货物进口证明编号, 同时,接收并录入手机短信验证码以验证本人预选号牌操作的真实性。

如上图所示,如果用户不熟悉预选机动车号牌业务操作流程,可点击“模拟选号”链接进入模拟选号功能, 模拟选号功能与正式选号功能流程完全相同,旨在方便用户熟悉预选机动车号牌业务操作流程, 不校验基础信息的准确性,不保存任何信息,所选号牌号码均无效!用户正式预选号牌时,须确保基础信息的准确性! 模拟选号功能界面如下图所示:

互联网交管指南

用户首次进入预选号牌业务,系统将显示预选号牌服务说明页面,如下图所示:

交通管理指南

预选号牌业务包括两个阶段:(1)基本信息录入阶段。用户可在任意时间完成此阶段操作。(2)预选号牌阶段。此阶段操作时间以本平台预选号牌服务说明页面中的服务说明为准。

异地预选号牌: 针对新车车主、单位用户,只能在用户注册地办理预选机动车号牌业务。 对于车主/驾驶人用户、窗口注册用户,登录互联网服务平台后,可以通过预选号牌服务说明页面中的“跳转到其他省市”链接进入异地预选号牌跳转页面。

点击预选号牌服务说明页面中红色标示的“跳转到其他省市”链接,进入全国省市互联网服务平台选择界面。 用户根据本人新购小型汽车(或大、小型新能源汽车)需要上牌的车管所选择相应的省市,系统会自动跳转到用户选择的省市互联网服务平台的预选号牌首页。如下图所示:

交管指南
♦ 1、业务流程及操作说明
第一阶段(【步骤1:基本信息】【步骤2:确认信息】【步骤3:选号服务说明】)→ 第二阶段( 【步骤1:本人选号手机验证】【步骤2:预选号牌】【步骤3:完成号牌预选】
♦ 2、注意事项
♦ 3、预选号牌申诉
1. 业务流程及操作说明

第一阶段--步骤1:【基本信息】返回

用户首次进入该功能,系统将显示预选号牌服务说明页面,点击页面中的【提交信息】按钮,进入第一阶段【基本信息】步骤。用户应当选择本人或本单位办理新车注册登记业务的车管所,如下图所示。

互联网交通安全服务管理平台

点击上图中的“号池公示”链接可以打开所选车管所的互联网预选号牌业务的“号池公示”页面。

点击上图中的【下一步】按钮时,系统会弹出业务须知的对话框,界面如下图所示,业务须知具体内容由各地自行维护,下图只是示例,不代表本平台选号的业务须知内容。 请用户在预选号牌时务必仔细阅读业务须知,了解业务相关规则。用户点击对话框中的【阅读并同意】按钮进入第一阶段步骤2【确认信息】步骤。

公安厅互联网平台

对于已经完成第一阶段步骤2【确认信息】但未完成选号的用户,当用户再次进入预选机动车号牌业务时, 系统会检查用户当前的自编选号剩余次数和随机选号剩余次数, 若用户还拥有选号机会,均直接跳转到第一阶段步骤3【选号服务说明】,若超出随机选号次数限制和自编选号次数的限制,系统给予相应提示;

对于已经完成选号的用户,在预选号牌有效期内,若用户未被列入选号黑名单, 用户每次进入预选号牌业务,都将直接跳转到第二阶段步骤3【完成号牌预选】。

第一阶段--步骤2:【确认信息】返回

在该步骤,用户需要录入本人\本单位的新购小型汽车的车辆识别代号、选号凭证,如下图所示:

交通管理局平台

如果用户不明白车辆识别代号的概念,点击“?”按钮,会弹出车辆识别代号的说明。 如下图所示,图片的上半部分为国产车辆合格证明中车辆识别代号的说明,下半部分为进口车辆“货物进口证明书”中车辆识别代号的说明。

交通安全平台

用户输入车辆识别代号、选号凭证后,点击【提交】按钮, 系统会检查车辆识别代号的正确性,若验证不通过,则会显示验证不通过原因,若验证通过,会弹出确认提交的对话框,如下图所示。

公安安全服务管理平台

再次确认信息准确无误后,点击对话框中的“提交”按钮进行提交,系统核查通过后会进入到第一阶段步骤3【选号服务说明】

第一阶段--步骤3:【选号服务说明】返回

用户可以看到之前提交的信息,如下图所示。

公安交管平台

用户在仔细阅读服务说明后,请点击“开始选号”按钮开始进行选号操作,此时会进入到第二阶段步骤1【身份验证】。

若用户在此步骤之后的选号步骤中未完成选号,则用户再次进入预选号牌业务时,若用户还拥有选号机会, 均直接跳转到本步骤。

第二阶段--步骤1:【身份验证】返回

在该步骤,用户须获取并录入手机短信验证码,验证预选号牌的手机号码。 用户获取并录入手机短信验证码后,待界面底部“确认”按钮倒计时结束,即可点击“确认”按钮验证手机短信验证码是否正确,验证通过进入第二阶段步骤2【预选号牌】。如下图所示:

交通服务平台

第二阶段--步骤2:【预选号牌】返回

(1)自编选号

如果用户选择了“自编”Tab页,则进入自编选号操作页面。在自编选号操作页面中,号牌号码只允许通过界面中的虚拟键盘输入, 针对号牌号码的每一位,会根据号池情况计算可用字符,只有可用的字符在虚拟键盘中才可以选择,其他均禁用不允许点击。 如下图所示,界面上会显示用户为当前车辆进行自编选号的剩余个数,最多可以同时输入的号牌号码数。如果用户自编不到满意号牌, 并且还拥有随机选号机会,用户可以通过点击“随机”Tab页 进入随机选号操作页面。自编选号界面如下图所示:

交通管理平台

用户刚进入到自编页面,页面底部的“确认选号”按钮是不可点击的,它会根据每次自编号牌确认操作最小时间间隔进行倒计时, 直到倒计时结束并且用户已经录入完整的号牌号码之后,”确认选号“按钮才可点击。点击”确认选号“按钮, 系统验证用户自编的N个号牌号码是否可预选,如果N个号牌号码都已被预选,页面提示验证失败原因,用户当前车辆的剩余自编号牌个数将减少N个,如下图所示。

管理平台

如上图所示,如果用户还剩余自编号牌个数,用户可以重新开始自编,同时,“确认选号”按钮会再次根据每次自编号牌确认操作最小时间间隔进行倒计时, 直到倒计时结束并且用户再次录入完整的号牌号码之后,”确认选号“按钮才可点击。如此循环操作,直到用完自编号牌个数或预选号成功。

如果自编号牌验证通过,系统将自动确认号牌,用户即完成预选号,进入第二阶段步骤3【完成号牌预选】。

如果用户已用完自编选号个数,但还拥有随机选号机会, 系统将自动跳转至随机选号。

如果用户已用完自编选号个数,也用完了随机选号机会,用户将无法通过互联网为该车辆预选号牌, 系统会提示用户前往车管所办理选号等新车注册登记业务。

(2)随机选号

如果用户选择了随机选号,则进入随机选号操作页面,如下图所示。

安全服务

用户点击“随机一次”按钮(“随机一次”后面的括号中的数字为用户当前选号车辆的剩余随机选号次数),系统会为用户随机选出10个可选号牌号码,这时随机号牌栏会显示倒计时“距失效XX秒”, 同时,用户为当前车辆进行随机选号的剩余次数将减少1次,倒计时结束,随机号牌栏的号码将失效。如下图所示:

互联网交通

用户随机号牌时,如果勾选“不包含4”,则随机选出的10个可选号牌号码中均不包含数字4。

在随机号牌倒计时结束前,用户可以选择其中1个号牌号码作为备选号牌,加入备选成功后,此时备选号牌栏也会显示 倒计时“距失效XX秒”,倒计时结束,备选号牌栏的号码将失效。如下图所示:

交通管理局

用户可以点击右上角“换一批”按钮重新进行随机(“换一批”后面的括号中的数字为用户当前选号车辆的剩余随机选号次数),此时会更新随机号牌栏中的号牌。 如果备选号牌栏中的有号牌并且没有失效,则备选栏中的倒计时将重新开始倒计时。 用户可以在新随机的号牌号码中选择一个号牌号码作为备选号牌,此时备选栏中的倒计时也将重新开始倒计时。如下图所示。 如此循环操作,用户每次随机选号,都可以从随机号牌中选择一个号牌号码作为备选号牌,直到随机选号次数用完。

公安厅

用户选择N个号牌作为备选号牌后,可以从N个备选号牌号码选择一个号牌号码,点击“确认选号”按钮,用户即完成选号,进入第二阶段步骤3【完成号牌预选】。

用户对多次随机的号牌号码不满意,并且还拥有自编选号机会,可点击“自编”Tab页跳转到自编选号操作页面。

第二阶段--步骤3:【完成号牌预选】返回

用户完成选号后,系统将跳转到该步骤,如下图所示。该界面上显示了用户需要在哪一天之前去车管所办理注册登记业务。 如果逾期未办理的,用户会被记入黑名单,不允许用户在互联网上进行预选号牌号码,2年后自动解除黑名单。

用户可以“打印预选号凭证”,稍后也会收到成功预选号牌号码的提示短信。

平台
2. 注意事项返回

(1)请用户务必认真阅读业务须知,知晓预选号牌号码有效期、信息录入要求以及其他内容。

(2)对于自编选号,用户需要注意界面上的提示信息:“您还可以自编XX个号牌”, 这是对用户为当前车辆进行自编选号的限制,用户每次验证N个自编号牌,如果验证不通过, 剩余自编号牌个数将减少N个,如果号牌可选,用户即完成选号。一旦用户用完自编选号机会,用户将不能再为当前车辆进行自编选号。

(3)对于随机选号,用户需要注意界面上的提示信息:“换一批(XX)”, 这是对用户为当前车辆进行随机选号的限制,用户每次随机号牌,随机选号机会将减少1次, 一旦用户用完随机选号机会,用户将不能再为当前车辆进行随机选号。

(4)如果用户不再拥有自编选号机会,也不再用户随机选号机会,用户只能选择到车管所办理选号等新车上牌业务。

(5)用户预选号成功后,若未在预选号有效期内到车管所确认互联网预选号牌,用户将被加入黑名单,无法在互联网上预选机动车号牌,2年后自动解除黑名单。

3. 预选号牌申诉返回

互联网注册用户在互联网登录后,点击【机动车业务】→【新车(含新能源汽车)注册登记预选号牌】下的【预选号牌申诉】进入预选号牌申诉流程。如下图所示

交管

用户在预选机动车号牌过程中,输入新购小型汽车的车辆识别代号,验证时提示已被“该车辆已预选号牌,不允许再次预选号牌!”或者“该车辆已上牌,不能选号,请核对输入!”的验证失败信息,如果用户确认自己新购小型汽车确实没有在互联网服务平台预选号牌,用户可以通过“预选号牌申诉”进行申诉。申诉处理成功后,用户即可以继续预选号牌。

操作界面如下图所示:

管理

如果用户要进行申诉,可以点击申诉首页上部的提示,会显示预选号牌申诉详情页面。 用户要认真阅读页面上部的业务须知,上传的身份证明照片及新购车辆发票要清晰、真实,并且和填写的车辆识别代号及用户本人的信息一致。

操作界面如下图所示:

管事

用户填写完成所有信息之后,点击“提交申诉”,如果系统验证用户申诉的信息没有问题,用户即完成申诉提交。请用户耐心等待申诉资料审核和处理,处理结果可以通过申诉首页的数据列表查看。查看界面如下图所示。

交通

3 业务办理

3.1.2 补换领机动车号牌

互联网注册用户在互联网登录后,点击【机动车业务】→【补换领机动车号牌】进入补换领机动车号牌业务流程。通过该功能只可以为自己名下绑定机动车补换领机动车号牌。

办理业务用户类型:互联网实名注册个人用户(通过亲临车管所或大队开户窗口注册的用户为实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【确认信息】【资料填写】【确认提交】【完成提交】

♦ 注意事项

1 补换领机动车号牌流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理补换领机动车号牌需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【确认信息】。

交管在线

步骤2:【确认信息】返回

在该步骤,用户需认真核对选择车辆是否有误,确认无误的,点击【下一步】,进入步骤3【资料填写】。

交管平台

步骤3:【资料填写】返回

在该步骤,用户填写业务类型、申请原因、是否需要临牌、取件方式、临时号牌邮寄地址和机动车号牌上牌点等资料信息。如下图所示,确认后点击【下一步】按钮进入步骤4【确认提交】。

指南平台
交管指南

步骤4:【确认提交】返回

该步骤显示用户的车辆信息、领取详情以及需要缴纳费用信息,如果平台已开通在线支付功能,显示在线支付详情。

如果平台只支持在线缴纳工本费,显示如下:

在线交管

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费,显示如下:

交管服务

如果平台不支持在线缴费,显示如下:

交通局在线

再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入步骤6【完成提交】。如果选择在线支付,提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。

步骤6:【完成提交】返回

该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理),届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。

如果平台只支持在线缴纳工本费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

交管服务指南

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

服务平台

如果不在线缴费,提交完成后显示如下:

指南交通
2 注意事项返回

1、 选择业务类型时,选择补号牌,不需要提供原损坏的机动车号牌;选择换领号牌,必须提供损坏铁牌。

2、 选择邮寄时,请选择正确的邮寄地址,防止送达不成功。

3、 请认真填写信息,点击【完成】受理成功后,不允许退办。

3 业务办理

3.1.3 补换领机动车行驶证

互联网注册用户在互联网登录后,点击【机动车业务】→【补换领机动车行驶证】进入补换领机动车行驶证业务流程。通过该功能只可以为自己名下绑定机动车补换领机动车行驶证。

办理业务用户类型:互联网实名注册个人用户(通过亲临车管所或大队开户窗口注册的用户为实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【确认信息】【资料填写】【确认提交】【完成提交】

♦ 注意事项

1 补换领机动车行驶证流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理补换领机动车行驶证需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【确认信息】。

步骤2:【确认信息】返回

在该步骤,用户需认真核对选择车辆是否有误,确认无误的,点击【下一步】,进入步骤3【资料填写】。

步骤3:【资料填写】返回

在该步骤,用户填写业务类型、申请原因、取件方式,对邮政寄递的选择邮寄地址,窗口自取的选择自取车管所等资料信息。如下图所示,确认后点击【下一步】按钮进入步骤4【确认提交】。

步骤4:【确认提交】返回

该步骤显示用户的车辆信息、领取详情以及需要缴纳费用信息,如果平台已开通在线支付功能,显示在线支付详情。

如果平台只支持在线缴纳工本费,显示如下:

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费,显示如下:

如果平台不支持在线缴费,显示如下:

再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入步骤6【完成提交】。如果选择在线支付,提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。

步骤6:【完成提交】返回

该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理),届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。

如果平台只支持在线缴纳工本费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

如果不在线缴费,提交完成后显示如下:

2 注意事项返回

1、 选择业务类型时,选择补行驶证,不需要提供原损坏行驶证;选择换领行驶证时,必须提供损坏行驶证。

2、 办理业务时提示无机动车照片的,可以到车管所采集机动车照片。

3、 取件方式选择邮寄时,请选择正确的邮寄地址,防止送达不成功。

4、 请认真填写信息,点击【完成】受理成功后,不允许退办。

3 业务办理

3.1.4 补领检验合格标志

互联网注册用户在互联网登录后,点击【机动车业务】→【补领检验合格标志】进入补换领机动车检验合格标志业务流程。通过该功能只可以为自己名下绑定机动车补领机动车检验合格标志。

办理业务用户类型:互联网实名注册个人用户(通过亲临车管所或大队开户窗口注册的用户为实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【确认信息】【资料填写】【确认提交】【完成提交】

♦ 注意事项

1 补领检验合格标志流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理补领机动车检验合格标志需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【确认信息】。

交管

步骤2:【确认信息】返回

在该步骤,用户需认真核对选择车辆是否有误(对于无保险信息的,应上传交强险照片),确认无误的,点击【下一步】,进入步骤3【资料填写】。

指南

步骤3:【资料填写】返回

在该步骤,用户填写业务类型、申请原因、取件方式,对邮政寄递的选择邮寄地址,窗口自取的选择自取车管所等资料信息。如下图所示,确认后点击【下一步】按钮进入步骤4【确认提交】。

交管指南

步骤4:【确认提交】返回

该步骤显示用户的车辆信息、领取详情以及需要缴纳费用信息,如果平台已开通在线支付功能,显示在线支付详情。

如果平台支持在线缴纳邮费,显示如下:

交通指南

如果平台不支持在线缴费,显示如下:

服务指南

再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入步骤6【完成提交】。如果选择在线支付,提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。

步骤6:【完成提交】返回

该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理),届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。

如果平台支持在线缴纳邮费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

服务在线

如果不在线缴费,提交完成后显示如下:

交通在线
2 注意事项返回

1、 对强制保险有效期过期的,请提交保险信息和保险单扫描件(尽量压缩,防止提交不成功),等待审核结果。

2、 取件方式选择邮寄时,请选择正确的邮寄地址,防止送达不成功。

3、 请认真填写信息,点击【完成】受理成功后,不允许退办。

3 业务办理

3.1.5 机动车检验预约

互联网注册用户在互联网登录后,点击【机动车业务】→【机动车检验预约】进入机动车检验预约业务流程。通过该功能只可以为自己名下绑定机动车进行检验预约。

办理业务用户类型:非实名注册用户(通过网上注册功能注册的用户为非实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【基本信息】【选择时间】【选择检测站】【选择时段】【确认预选信息】【完成预约】

♦ 注意事项

1 机动车检验预约流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理补领机动车检验预约需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【确认信息】。

注:用户需要特别注意取消预约的限制和预约未按期检验的内容。

服务平台

步骤2:【基本信息】返回

在该步骤,用户要认真核对选择的车辆是否有误,根据车辆的特点,慎重选择车辆类型、驱动类型、车辆属性、燃油类型,如下图所示。用户认真确认各项信息选择无误后,点击【下一步】进入步骤3【选择时间】。

服务指南

步骤3:【选择时间】返回

在该步骤,系统会显示当前可以预约的所有日期,用户可以根据自己的时间安排选择预约日期,如下图所示。需要注意是,以黄颜色显示的日期预约成功后是不能取消预约的。选定预约日期后,点击【下一步】按钮进入步骤4【选择检测站】。

交通服务

步骤4:【选择检测站】返回

在该步骤,系统会根据上两个步骤的选择,查询出可以供用户选择的所有检测站信息,如下图所示。用户可以点击下图中用红色标记的图标,查看检测站的位置,根据自己的便利情况,选择合适的检测站,输入图片验证码,点击【下一步】按钮进入步骤5【选择时段】。

交通在线

步骤5:【选择时段】返回

在该步骤,系统会根据上两个步骤的选择计算选定检测站和日期下所有时段的预约情况,预约情况为“空闲”的可以选择,如下图所示。用户根据自己的时间安排,选定时段后,点击【下一步】钮进入步骤6【确认预选信息】。

交管在线

步骤6:【确认预选信息】返回

在该步骤,用户要认真确认选择的车辆、预约的时间、时段以及检测站是否准确无误,确认无误后,获取并输入手机短信验证码,点击【确认】按钮,即预约成功,进入步骤7【完成预约】,无法再退回到上一步。

交通局

步骤7:【完成预约】返回

在步骤,显示用户已成功办理了机动车检验预约业务,包括申请人、检验时间、时段、检测站已经系统自动生成的预约码,如下图所示。进入该步骤时,用户同时会收到机动车检验预约成功的提示信息。

注:用户需要特别注意的下图中用红色椭圆标记的系统提示部分,其中包含了对取消预约的限制说明,预约未按期检验,用户将会被记入黑名单,影响其他互联网业务的办理。

交通平台
2 注意事项返回

1、 请认真阅读业务须知,知晓业务办理所需相关材料、费用以及免责声明等内容。认真进行办理流程中的每一步操作,如果发现有误,请及时返回上一步进行更正,或者取消预约。

2、 用户需特别注意在办理业务过程中系统给予的各项提示,尤其是检验预约的取消次数限制,未按期检验将记入黑名单,影响其他互联网业务办理等内容。

3、 如果用户被记入黑名单,请用户本人到车管所进行解除黑名单。

3 业务办理

3.1.6 机动车联系方式变更

互联网注册用户在互联网登录后,点击【机动车业务】→【变更联系方式】进入机动车联系方式变更业务。通过该功能只可以变更自己名下绑定机动车联系方式信息。

业务办理业务用户类型:非实名注册用户(通过网上注册功能注册的用户为非实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【联系方式变更】

♦ 注意事项

1 机动车联系方式变更流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:机动车联系方式变更业务需要注意的各项内容和免责声明,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【联系方式变更】。

步骤2:【联系方式变更】返回

在该步骤,显示用户当前需变更联系方式的机动车信息,用户要认真确认选择的车辆是否有误,如下图所示。

用户确认车辆信息无误后,点击“修改信息”按钮,便可修改机动车的联系方式,可修改内容具体包括:手机号码、电子信箱、邮政编码、联系地址,如下图所示。认真填写修改内容,点击“提交修改”按钮,系统会验证信息的合法性,验证通过即保存到系统,提示保存成功,若系统验证信息合法性未通过,则会给予相应的错误提示。

2 注意事项返回

1、 本业务修改的手机号码并不是用户注册时的手机号码,本业务修改的各项内容只与机动车基础信息相关,影响到公安交管业务告知手机信息的推送。

3 业务办理

3.1.7 新能源汽车换发号牌预选号牌

办理业务用户类型:非实名注册用户(通过网上注册功能注册的用户为非实名注册用户)。

互联网注册用户在互联网登录后,点击【机动车业务】→【新能源汽车换发号牌】下的【预选号牌】进入预选号牌流程。如下图所示。

交通

用户通过该功能可以为自己或单位名下的新能源汽车换牌预选号牌(详情请阅读新能源汽车换牌选号业务须知)。

如上图所示,如果用户不熟悉新能源汽车换牌选号业务操作流程,可点击“模拟选号”链接进入模拟选号功能, 模拟选号功能与正式选号功能流程完全相同,旨在方便用户熟悉新能源汽车换发号牌预选号牌业务操作流程,不发送、不校验短信验证码,不保存任何信息,所选号牌号码均无效! 模拟选号功能界面如下图所示:

交管

异地预选号牌: 针对新车车主、单位用户,只能在用户注册地办理预选机动车号牌业务。 对于车主/驾驶人用户、窗口注册用户,登录互联网服务平台后,可以通过正式选号中的“跳转到其他省市”链接进入异地预选号牌跳转页面。 如下图所示:

管事

点击上图中红色标示的“跳转到其他省市”链接,进入全国省市互联网服务平台选择界面。 用户根据本人新能源汽车需要换牌选号的车管所选择相应的省市,系统会自动跳转到用户选择的省市互联网服务平台的预选号牌首页。如下图所示:

交通管理

♦ 1、业务流程及操作说明
第一阶段(【步骤1:选择需换牌选号的新能源汽车】【步骤2:确认信息】【步骤3:选号服务说明】)→ 第二阶段( 【步骤1:身份验证】【步骤2:预选号牌】【步骤3:完成号牌预选】
♦ 2、注意事项
1. 业务流程及操作说明

第一阶段--步骤1:【选择需换牌选号的新能源汽车】返回

用户首次进入该功能,应选择本人或本单位名下的、号牌种类为小型汽车或大型汽车的新能源汽车,如下图所示。

交管平台

点击上图中的“号池公示”链接可以打开所选车管所的互联网预选号牌业务的“号池公示”页面。

用户选择新能源汽车后,点击【确定】进入第一阶段步骤2【确认信息】。

对于已经完成第一阶段步骤2【确认信息】但未完成选号的用户,当用户再次进入预选机动车号牌业务时, 系统会检查用户当前的随机选号剩余次数, 若用户还拥有选号机会,均直接跳转到第一阶段步骤3【选号服务说明】,若超出随机选号次数限制,系统给予相应提示; 同时,系统还会检查选号系统的当前状态,如果系统正在维护中或未到选号开放时间,系统也会给予相应提示。

对于已经完成选号的用户,在预选号牌有效期内,若用户未被列入选号黑名单, 用户每次进入预选号牌业务,都将直接跳转到第二阶段步骤3【完成号牌预选】。

第一阶段--步骤2:【确认信息】返回

页面会显示刚才选择车辆的信息,用户需再次核对确认车管所和车辆信息

交管资讯

确认信息准确无误后,提交审核。此时系统会弹出业务须知的对话框,请用户认真阅读其业务须知的内容, 其中包括了预选号牌需要注意的各项条款和免责声明等内容,如下图所示:

交管平台指南

点击【阅读并同意】按钮,进入第一阶段步骤3【选号服务说明】。

第一阶段:步骤3:【选号服务说明】返回

用户可以看到之前选择提交车辆的信息,如下图所示。

交管指南

用户在仔细阅读服务说明后,请点击“开始选号”按钮开始进行选号操作,此时会进入到第二阶段步骤1【身份验证】。

若用户在此步骤之后的选号步骤中未完成选号,则用户再次进入预选号牌业务时,若用户还拥有选号机会, 均直接跳转到本步骤。

第二阶段--步骤1:【身份验证】返回

在该步骤,用户须获取并录入手机短信验证码,验证预选号牌的手机号码。 用户须获取并录入手机短信验证码后,待界面底部“确认”按钮倒计时结束,点击验证手机短信验证码是否正确, 验证通过进入第二阶段步骤2【预选号牌】。如下图所示:

交管图片

第二阶段--步骤2:【预选号牌】返回

换发新能源汽车号牌预选号牌业务只提供随机选号方式,如下图所示。

交通图片

用户点击“随机一次”按钮(“随机一次”后面的括号中的数字为用户当前选号车辆的剩余随机选号次数),系统会为用户随机选出10个可选号牌号码,这时随机号牌栏会显示倒计时“距失效XX秒”, 同时,用户为当前车辆进行随机选号的剩余次数将减少1次,倒计时结束,随机号牌栏的号码将失效。如下图所示:

交通平台图片

用户随机号牌时,如果勾选“不包含4”,则随机选出的10个可选号牌号码中均不包含数字4。

在随机号牌倒计时结束前,用户可以选择其中1个号牌号码作为备选号牌,加入备选成功后,此时备选号牌栏也会显示 倒计时“距失效XX秒”,倒计时结束,备选号牌栏的号码将失效。如下图所示:

交通管理

用户可以点击右上角“换一批”按钮重新进行随机(“换一批”后面的括号中的数字为用户当前选号车辆的剩余随机选号次数),此时会更新随机号牌栏中的号牌。 如果备选号牌栏中的有号牌并且没有失效,则备选栏中的倒计时将重新开始倒计时。 用户可以在新随机的号牌号码中选择一个号牌号码作为备选号牌,此时备选栏中的倒计时也将重新开始倒计时。如下图所示。 如此循环操作,用户每次随机选号,都可以从随机号牌中选择一个号牌号码作为备选号牌,直到随机选号次数用完。

交通服务

用户选择N个号牌作为备选号牌后,可以从N个备选号牌号码选择一个号牌号码,点击“确认选号”按钮,用户即完成选号,进入第二阶段步骤3【完成号牌预选】。

第二阶段--步骤3:【完成号牌预选】返回

用户完成选号后,系统将跳转到该步骤,如下图所示。该界面上显示了用户需要在哪一天之前去车管所办理换牌选号业务。 如果逾期未办理的,用户会被记入黑名单,不允许用户在互联网上进行预选号牌号码,2年后自动解除黑名单。

用户可以“打印预选号凭证”,稍后也会收到成功预选号牌号码的提示短信。

交通服务在线
2. 注意事项返回

(1)请用户务必认真阅读业务须知,知晓预选号牌号码有效期、信息录入要求以及其他内容。

(2)用户需要注意界面上的提示信息:“换一批(XX)”, 这是对用户为当前车辆进行随机选号的限制,用户每次随机号牌,随机选号机会将减少1次, 一旦用户用完随机选号机会,用户将不能再为当前车辆进行随机选号。 若用户在随机预选号牌次数用完都未完成选号,系统会自动确认最后一次随机号牌中的第一个号牌,自动完成换牌选号。

(3)用户预选号成功后,若未在预选号有效期内到车管所确认互联网预选号牌,用户将被加入黑名单,无法在互联网上预选机动车号牌,2年后自动解除黑名单。

3 业务办理

3.1.8 新能源汽车换牌预约

用户在互联网登录后,点击【机动车业务】→【换发新能源汽车号牌预约】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户和窗口注册的单位用户。

♦ 1、业务流程及操作说明
【选择预约车辆】【业务须知】【选择网点】【选择日期】【选择时段】【确定预约信息】【完成预约】
♦ 注意事项
1. 业务流程及操作说明

步骤1:【选择预约车辆】返回

在该步骤,用户必须选择一辆本人\本单位已选号的新能汽车,点击【开始预约】,进入新能源汽车换牌预约业务办理流程。

交通服务

步骤2:【业务须知】返回

在该步骤,请用户认真阅读其业务须知的内容,其中包括了换牌预约需要注意的各项条款和免责声明等内容。点击【阅读并同意】,进入步骤3。

交通服务在线

步骤3:【选择网点】返回

在该步骤,用户需要选择办理换牌预约的网点。点击【下一步】,进入步骤4。

注:【定位】可查看该网点的地图信息

交通服务平台

步骤4:【选择日期】返回

在该步骤,用户可以根据个人情况选择换牌预约的日期。选择后,点击【下一步】,进入步骤5。

交通服务图片

步骤5:【选择时段】返回

在该步骤,用户可以根据个人情况选择换牌预约的时间段。选择后,点击【下一步】,进入步骤6。

交通服务在线图片

步骤6:【确定预约信息】返回

在该步骤,会显示用户换牌预约的详细信息,用户需核对预约信息,在确认信息正确无误后,点击【获取验证码】,会向手机发送一条验证短信,输入收到的验证码,点击【确认提交】,进入步骤7。

服务平台图片

步骤7:【完成预约】返回

在该步骤,界面会显示换牌预约的办理情况。

服务在线指南
2 注意事项返回

1、 在换牌预约前,请先办理新能源汽车换牌选号业务。

3 业务办理

3.1.9 二手车转移登记预选号牌

办理业务用户类型:非实名注册用户(通过网上注册功能注册的用户为非实名注册用户)。

互联网注册用户在互联网登录后,点击【机动车业务】→【普通小型汽车二手车预选号牌】下的【转移登记预选号牌】进入预选号牌流程。如下图所示。

服务指南

用户通过该功能可以为自己名下原登记地为本地的二手普通小型汽车预选号牌(详情请阅读预选号牌业务须知), 选号之前请预先准备好“机动车登记证书”。用户在预选号牌过程中,需要录入登记证书编号、“车辆识别代号”(也叫车架号) 和卖方身份信息,同时,接收并录入手机短信验证码以验证本人预选号牌操作的真实性。

如上图所示,如果用户不熟悉预选机动车号牌业务操作流程,可点击“模拟选号”链接进入模拟选号功能, 模拟选号功能与正式选号功能流程完全相同,旨在方便用户熟悉预选机动车号牌业务操作流程, 不校验基础信息的准确性,不保存任何信息,所选号牌号码均无效!用户正式预选号牌时,须确保基础信息的准确性! 模拟选号功能界面如下图所示:

交通指南

用户首次进入预选号牌业务,系统将显示预选号牌服务说明页面,如下图所示:

交通平台

预选号牌业务包括两个阶段:(1)基本信息录入阶段。用户可在任意时间完成此阶段操作。(2)预选号牌阶段。此阶段操作时间以本平台预选号牌服务说明页面中的服务说明为准。

异地预选号牌: 针对新车车主、单位用户,只能在用户注册地办理预选机动车号牌业务。 对于车主/驾驶人用户、窗口注册用户,登录互联网服务平台后,可以通过预选号牌服务说明页面中的“跳转到其他省市”链接进入异地预选号牌跳转页面。

点击预选号牌服务说明页面中红色标示的“跳转到其他省市”链接,进入全国省市互联网服务平台选择界面。 用户根据本人新购二手普通小型汽车需要上牌的车管所选择相应的省市,系统会自动跳转到用户选择的省市互联网服务平台的预选号牌首页。如下图所示:

在线交通
♦ 1、业务流程及操作说明
第一阶段(【步骤1:基本信息】【步骤2:确认信息】【步骤3:选号服务说明】)→ 第二阶段( 【步骤1:身份验证】【步骤2:预选号牌】【步骤3:完成号牌预选】
♦ 2、注意事项
1. 业务流程及操作说明

第一阶段步骤1:【基本信息】返回

用户首次进入该功能,系统将显示预选号牌服务说明页面,点击页面中【提交信息】按钮,进入第一阶段【基本信息】步骤,应选择本人或本单位办理二手车转移登记业务的车管所,如下图所示。

在线指南

点击上图中的“号池公示”链接可以打开所选车管所的互联网预选号牌业务的“号池公示”页面。

点击上图中的【下一步】按钮时,系统会弹出业务须知的对话框,界面如下图所示,业务须知具体内容由各地自行维护,下图只是示例,不代表本平台选号的业务须知内容。 请用户在预选号牌时务必仔细阅读业务须知,了解业务相关规则。用户点击对话框中的【阅读并同意】按钮进入第一阶段步骤2【确认信息】步骤。

在线交通指南

在阅读完业务须知后点击“阅读并同意”,系统会进入到第一阶段步骤2【确认信息】。

对于已经完成第一阶段步骤2【确认信息】但未完成选号的用户,当用户再次进入预选机动车号牌业务时, 系统会检查用户当前的自编选号剩余次数和随机选号剩余次数, 若用户还拥有选号机会,均直接跳转到第一阶段步骤3【选号服务说明】,若超出随机选号次数限制和自编选号次数的限制,系统给予相应提示;

对于已经完成选号的用户,在预选号牌有效期内,若用户未被列入选号黑名单, 用户每次进入预选号牌业务,都将直接跳转到第二阶段步骤3【完成号牌预选】。

第二阶段--步骤2:【确认信息】返回

在该步骤,用户需要录入新购二手小型汽车的登记证书编号、车辆识别代号和卖方信息,如下图所示:

在线交通平台

如果用户不明白车辆识别代号的概念,点击“?”按钮,会弹出车辆识别代号的说明。 如下图所示,图片的箭头指示位置为《机动车登记证书》中车辆识别代号的说明。

交通服务平台

用户输入相关信息后,点击【提交】按钮,系统会检查车辆识别代号的正确性,若验证不通过,则会显示验证不通过原因,若验证通过,会弹出确认提交的对话框,如下图所示。

交通管理

再次确认信息准确无误后,点击对话框中的“提交”按钮进行提交,系统核查通过后会进入到第一阶段步骤3【选号服务说明】

第一阶段--步骤3:【选号服务说明】返回

用户可以看到之前提交的信息,如下图所示。

交通管理平台

用户在仔细阅读服务说明后,请点击“开始选号”按钮开始进行选号操作,此时会进入到第二阶段步骤1【身份验证】。

若用户在此步骤之后的选号步骤中未完成选号,则用户再次进入预选号牌业务时,若用户还拥有选号机会, 均直接跳转到本步骤。

第二阶段--步骤1:【身份验证】返回

在该步骤,用户须获取并录入手机短信验证码,验证预选号牌的手机号码。 用户须获取并录入手机短信验证码后,待界面底部“确认”按钮倒计时结束,点击验证手机短信验证码是否正确,验证通过进入第二阶段步骤2【预选号牌】。如下图所示:

交通在线

第二阶段--步骤2:【预选号牌】返回

(1)自编选号

如果用户选择了“自编”Tab页,则进入自编选号操作页面。在自编选号操作页面中,号牌号码只允许通过界面中的虚拟键盘输入, 针对号牌号码的每一位,会根据号池情况计算可用字符,只有可用的字符在虚拟键盘中才可以选择,其他均禁用不允许点击。 如下图所示,界面上会显示用户为当前车辆进行自编选号的剩余个数,最多可以同时输入的号牌号码数。如果用户自编不到满意号牌, 并且还拥有随机选号机会,用户可以通过点击“随机”Tab页 进入随机选号操作页面。自编选号界面如下图所示:

平台管理

用户刚进入到自编页面,页面底部的“确认选号”按钮是不可点击的,它会根据每次自编号牌确认操作最小时间间隔进行倒计时, 直到倒计时结束并且用户已经录入完整的号牌号码之后,”确认选号“按钮才可点击。点击”确认选号“按钮, 系统验证用户自编的N个号牌号码是否可预选,如果N个号牌号码都已被预选,页面提示验证失败原因,用户当前车辆的剩余自编号牌个数将减少N个,如下图所示。

交管图片

如上图所示,如果用户还剩余自编号牌个数,用户可以重新开始自编,同时,“确认选号”按钮会再次根据每次自编号牌确认操作最小时间间隔进行倒计时, 直到倒计时结束并且用户再次录入完整的号牌号码之后,”确认选号“按钮才可点击。如此循环操作,直到用完自编号牌个数或预选号成功。

如果自编号牌验证通过,系统将自动确认号牌,用户即完成预选号,进入第二阶段步骤3【完成号牌预选】。

如果用户已用完自编选号个数,但还拥有随机选号机会, 系统将自动跳转至随机选号。

如果用户已用完自编选号个数,也用完了随机选号机会,用户将无法通过互联网为该车辆预选号牌, 系统会提示用户前往车管所办理选号等二手车转移登记业务。

(2)随机选号

如果用户选择了随机选号,则进入随机选号操作页面,如下图所示。

交管图片

用户点击“随机一次”按钮(“随机一次”后面的括号中的数字为用户当前选号车辆的剩余随机选号次数),系统会为用户随机选出10个可选号牌号码,这时随机号牌栏会显示倒计时“距失效XX秒”, 同时,用户为当前车辆进行随机选号的剩余次数将减少1次,倒计时结束,随机号牌栏的号码将失效。如下图所示:

交通管事

用户随机号牌时,如果勾选“不包含4”,则随机选出的10个可选号牌号码中均不包含数字4。

在随机号牌倒计时结束前,用户可以选择其中1个号牌号码作为备选号牌,加入备选成功后,此时备选号牌栏也会显示 倒计时“距失效XX秒”,倒计时结束,备选号牌栏的号码将失效。如下图所示:

交通管理局

用户可以点击右上角“换一批”按钮重新进行随机(“换一批”后面的括号中的数字为用户当前选号车辆的剩余随机选号次数),此时会更新随机号牌栏中的号牌。 如果备选号牌栏中的有号牌并且没有失效,则备选栏中的倒计时将重新开始倒计时。 用户可以在新随机的号牌号码中选择一个号牌号码作为备选号牌,此时备选栏中的倒计时也将重新开始倒计时。如下图所示。 如此循环操作,用户每次随机选号,都可以从随机号牌中选择一个号牌号码作为备选号牌,直到随机选号次数用完。

管理指南

用户选择N个号牌作为备选号牌后,可以从N个备选号牌号码选择一个号牌号码,点击“确认选号”按钮,用户即完成选号,进入第二阶段步骤3【完成号牌预选】。

用户对多次随机的号牌号码不满意,并且还拥有自编选号机会,可点击“自编”Tab页跳转到自编选号操作页面。

第二阶段--步骤3:【完成号牌预选】返回

用户完成选号后,系统将跳转到该步骤,如下图所示。该界面上显示了用户需要在哪一天之前去车管所办理二手车转移登记业务。 如果逾期未办理的,用户会被记入黑名单,不允许用户在互联网上进行预选号牌号码,2年后自动解除黑名单。

用户可以“打印预选号凭证”,稍后也会收到成功预选号牌号码的提示短信。

交管平台
2. 注意事项返回

(1)请用户务必认真阅读业务须知,知晓预选号牌号码有效期、信息录入要求以及其他内容。

(2)对于自编选号,用户需要注意界面上的提示信息:“您还可以自编XX个号牌”, 这是对用户为当前车辆进行自编选号的限制,用户每次验证N个自编号牌,如果验证不通过, 剩余自编号牌个数将减少N个,如果号牌可选,用户即完成选号。一旦用户用完自编选号机会,用户将不能再为当前车辆进行自编选号。

(3)对于随机选号,用户需要注意界面上的提示信息:“换一批(XX)”, 这是对用户为当前车辆进行随机选号的限制,用户每次随机号牌,随机选号机会将减少1次, 一旦用户用完随机选号机会,用户将不能再为当前车辆进行随机选号。

(4)如果用户不再拥有自编选号机会,也不再用户随机选号机会,用户只能选择到车管所办理选号等二手车上牌业务。

(5)用户预选号成功后,若未在预选号有效期内到车管所确认互联网预选号牌,用户将被加入黑名单,无法在互联网上预选机动车号牌,2年后自动解除黑名单。

3 业务办理

3.1.10 二手车转入业务预选号牌

办理业务用户类型:非实名注册用户(通过网上注册功能注册的用户为非实名注册用户)。

互联网注册用户在互联网登录后,点击【机动车业务】→【普通小型汽车二手车预选号牌】下的【转入业务预选号牌】进入预选号牌流程。如下图所示。

用户通过该功能可以为自己名下原登记地为异地的二手普通小型汽车预选号牌(详情请阅读预选号牌业务须知), 选号之前请预先准备好“机动车登记证书”。用户在预选号牌过程中,需要录入登记证书编号、“车辆识别代号”(也叫车架号) 和卖方身份信息,同时,接收并录入手机短信验证码以验证本人预选号牌操作的真实性。

如上图所示,如果用户不熟悉预选机动车号牌业务操作流程,可点击“模拟选号”链接进入模拟选号功能, 模拟选号功能与正式选号功能流程完全相同,旨在方便用户熟悉预选机动车号牌业务操作流程, 不校验基础信息的准确性,不保存任何信息,所选号牌号码均无效!用户正式预选号牌时,须确保基础信息的准确性! 模拟选号功能界面如下图所示:

用户首次进入预选号牌业务,系统将显示预选号牌服务说明页面,如下图所示:

预选号牌业务包括两个阶段:(1)基本信息录入阶段。用户可在任意时间完成此阶段操作。(2)预选号牌阶段。此阶段操作时间以本平台预选号牌服务说明页面中的服务说明为准。

异地预选号牌: 针对新车车主、单位用户,只能在用户注册地办理预选机动车号牌业务。 对于车主/驾驶人用户、窗口注册用户,登录互联网服务平台后,可以通过预选号牌服务说明页面中的“跳转到其他省市”链接进入异地预选号牌跳转页面。

点击预选号牌服务说明页面中红色标示的“跳转到其他省市”链接,进入全国省市互联网服务平台选择界面。 用户根据本人新购二手普通小型汽车需要上牌的车管所选择相应的省市,系统会自动跳转到用户选择的省市互联网服务平台的预选号牌首页。如下图所示:

♦ 1、业务流程及操作说明
第一阶段(【步骤1:基本信息】【步骤2:确认信息】【步骤3:选号服务说明】)→ 第二阶段( 【步骤1:身份验证】【步骤2:预选号牌】【步骤3:完成号牌预选】
♦ 2、注意事项
1. 业务流程及操作说明

第一阶段--步骤1:【基本信息】返回

用户首次进入该功能,系统将显示预选号牌服务说明页面,点击页面中【提交信息】按钮,进入第一阶段【基本信息】步骤,应选择本人或本单位办理二手车转入业务的车管所,如下图所示。

选号

点击上图中的“号池公示”链接可以打开所选车管所的互联网预选号牌业务的“号池公示”页面。

点击上图中的【下一步】按钮时,系统会弹出业务须知的对话框,界面如下图所示,业务须知具体内容由各地自行维护,下图只是示例,不代表本平台选号的业务须知内容。 请用户在预选号牌时务必仔细阅读业务须知,了解业务相关规则。用户点击对话框中的【阅读并同意】按钮进入第一阶段步骤2【确认信息】步骤。

选号服务

在阅读完业务须知后点击“阅读并同意”,系统会进入到第二阶段步骤2【确认信息】。

对于已经完成第一阶段步骤2【确认信息】但未完成选号的用户,当用户再次进入预选机动车号牌业务时, 系统会检查用户当前的自编选号剩余次数和随机选号剩余次数, 若用户还拥有选号机会,均直接跳转到第一阶段步骤3【选号服务说明】,若超出随机选号次数限制和自编选号次数的限制,系统给予相应提示;

对于已经完成选号的用户,在预选号牌有效期内,若用户未被列入选号黑名单, 用户每次进入预选号牌业务,都将直接跳转到第二阶段步骤3【完成号牌预选】。

第一阶段--步骤2:【确认信息】返回

在该步骤,用户需要录入新购二手小型汽车的登记证书编号、车辆识别代号和卖方信息,如下图所示:

选号平台

如果用户不明白车辆识别代号的概念,点击“?”按钮,会弹出车辆识别代号的说明。 如下图所示,图片的箭头指示位置为《机动车登记证书》中车辆识别代号的说明。

选号管理

用户输入相关信息后,点击【提交】按钮,系统会检查车辆识别代号的正确性,若验证不通过,则会显示验证不通过原因,若验证通过,会弹出确认提交的对话框,如下图所示。

选号在线

再次确认信息准确无误后,点击对话框中的“提交”按钮进行提交,系统核查通过后会进入到第一阶段步骤3【选号服务说明】

第一阶段--步骤3:【选号服务说明】返回

用户可以看到之前提交的信息,如下图所示。

在线服务

用户在仔细阅读服务说明后,请点击“开始选号”按钮开始进行选号操作,此时会进入到第二阶段步骤1【身份验证】。

若用户在此步骤之后的选号步骤中未完成选号,则用户再次进入预选号牌业务时,若用户还拥有选号机会, 均直接跳转到本步骤。

第二阶段--步骤1:【身份验证】返回

在该步骤,用户须获取并录入手机短信验证码,验证预选号牌的手机号码。 用户须获取并录入手机短信验证码后,待界面底部“确认”按钮倒计时结束,点击验证手机短信验证码是否正确,验证通过进入第二阶段步骤2【预选号牌】。如下图所示:

选号服务平台

第二阶段--步骤2:【预选号牌】返回

(1)自编选号

如果用户选择了“自编”Tab页,则进入自编选号操作页面。在自编选号操作页面中,号牌号码只允许通过界面中的虚拟键盘输入, 针对号牌号码的每一位,会根据号池情况计算可用字符,只有可用的字符在虚拟键盘中才可以选择,其他均禁用不允许点击。 如下图所示,界面上会显示用户为当前车辆进行自编选号的剩余个数,最多可以同时输入的号牌号码数。如果用户自编不到满意号牌, 并且还拥有随机选号机会,用户可以通过点击“随机”Tab页 进入随机选号操作页面。自编选号界面如下图所示:

选号服务平台在线

用户刚进入到自编页面,页面底部的“确认选号”按钮是不可点击的,它会根据每次自编号牌确认操作最小时间间隔进行倒计时, 直到倒计时结束并且用户已经录入完整的号牌号码之后,”确认选号“按钮才可点击。点击”确认选号“按钮, 系统验证用户自编的N个号牌号码是否可预选,如果N个号牌号码都已被预选,页面提示验证失败原因,用户当前车辆的剩余自编号牌个数将减少N个,如下图所示。

在线选号

如上图所示,如果用户还剩余自编号牌个数,用户可以重新开始自编,同时,“确认选号”按钮会再次根据每次自编号牌确认操作最小时间间隔进行倒计时, 直到倒计时结束并且用户再次录入完整的号牌号码之后,”确认选号“按钮才可点击。如此循环操作,直到用完自编号牌个数或预选号成功。

如果自编号牌验证通过,系统将自动确认号牌,用户即完成预选号,进入第二阶段步骤3【完成号牌预选】。

如果用户已用完自编选号个数,但还拥有随机选号机会, 系统将自动跳转至随机选号。

如果用户已用完自编选号个数,也用完了随机选号机会,用户将无法通过互联网为该车辆预选号牌, 系统会提示用户前往车管所办理选号等二手车转入业务。

(2)随机选号

如果用户选择了随机选号,则进入随机选号操作页面,如下图所示。

在线选号服务平台

用户点击“随机一次”按钮(“随机一次”后面的括号中的数字为用户当前选号车辆的剩余随机选号次数),系统会为用户随机选出10个可选号牌号码,这时随机号牌栏会显示倒计时“距失效XX秒”, 同时,用户为当前车辆进行随机选号的剩余次数将减少1次,倒计时结束,随机号牌栏的号码将失效。如下图所示:

在线选号平台

用户随机号牌时,如果勾选“不包含4”,则随机选出的10个可选号牌号码中均不包含数字4。

在随机号牌倒计时结束前,用户可以选择其中1个号牌号码作为备选号牌,加入备选成功后,此时备选号牌栏也会显示 倒计时“距失效XX秒”,倒计时结束,备选号牌栏的号码将失效。如下图所示:

选号平台在线

用户可以点击右上角“换一批”按钮重新进行随机(“换一批”后面的括号中的数字为用户当前选号车辆的剩余随机选号次数),此时会更新随机号牌栏中的号牌。 如果备选号牌栏中的有号牌并且没有失效,则备选栏中的倒计时将重新开始倒计时。 用户可以在新随机的号牌号码中选择一个号牌号码作为备选号牌,此时备选栏中的倒计时也将重新开始倒计时。如下图所示。 如此循环操作,用户每次随机选号,都可以从随机号牌中选择一个号牌号码作为备选号牌,直到随机选号次数用完。

管理选号

用户选择N个号牌作为备选号牌后,可以从N个备选号牌号码选择一个号牌号码,点击“确认选号”按钮,用户即完成选号,进入第二阶段步骤3【完成号牌预选】。

用户对多次随机的号牌号码不满意,并且还拥有自编选号机会,可点击“自编”Tab页跳转到自编选号操作页面。

第二阶段--步骤3:【完成号牌预选】返回

用户完成选号后,系统将跳转到该步骤,如下图所示。该界面上显示了用户需要在哪一天之前去车管所办理二手车转入业务。 如果逾期未办理的,用户会被记入黑名单,不允许用户在互联网上进行预选号牌号码,2年后自动解除黑名单。

用户可以“打印预选号凭证”,稍后也会收到成功预选号牌号码的提示短信。

在线交管服务指南
2. 注意事项返回

(1)请用户务必认真阅读业务须知,知晓预选号牌号码有效期、信息录入要求以及其他内容。

(2)对于自编选号,用户需要注意界面上的提示信息:“您还可以自编XX个号牌”, 这是对用户为当前车辆进行自编选号的限制,用户每次验证N个自编号牌,如果验证不通过, 剩余自编号牌个数将减少N个,如果号牌可选,用户即完成选号。一旦用户用完自编选号机会,用户将不能再为当前车辆进行自编选号。

(3)对于随机选号,用户需要注意界面上的提示信息:“换一批(XX)”, 这是对用户为当前车辆进行随机选号的限制,用户每次随机号牌,随机选号机会将减少1次, 一旦用户用完随机选号机会,用户将不能再为当前车辆进行随机选号。

(4)如果用户不再拥有自编选号机会,也不再用户随机选号机会,用户只能选择到车管所办理选号等二手车上牌业务。

(5)用户预选号成功后,若未在预选号有效期内到车管所确认互联网预选号牌,用户将被加入黑名单,无法在互联网上预选机动车号牌,2年后自动解除黑名单。

3 业务办理

3.1.11 预选号牌申诉

互联网注册用户在互联网登录后,点击【机动车业务】→【预选号牌相关业务】下的【预选号牌申诉】进入预选号牌申诉流程。如下图所示

用户在预选机动车号牌过程中,输入车辆识别代号,验证时提示该车辆已被他人预选号牌,导致本人账号或本单位账号不能在本平台预选机动车号牌时, 如果用户确认录入信息无误并且确保车辆的所有人为本人(申诉单位必须确保待预选号牌车辆的所有人为本单位), 则用户可以通过“预选号牌申诉”功能进行申诉。申诉处理成功后,用户即可以继续为申诉车辆预选号牌。

操作界面如下图所示:

如果用户要进行申诉,可以点击申诉首页上部的提示,会显示预选号牌申诉详情页面。 用户要认真阅读页面上部的业务须知,上传的资料照片要清晰、真实,并且和填写的车辆识别代号及用户本人的信息一致。

操作界面如下图所示:

用户填写完成所有信息之后,点击“提交申诉”,如果系统验证通过用户提交的申诉车辆信息,用户即完成申诉提交。请用户耐心等待申诉资料审核和处理,处理结果可以通过申诉首页的数据列表查看。查看界面如下图所示。

3 业务办理

3.1.12 申领免检标志

用户登录互联网平台后,点击【机动车业务】→【申领免检标志】,可以为已备案本人机动车在线申领免检标志。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【填写申请信息】【选择邮寄地址】【确认提交】


1 申领免检标志流程

步骤1:【业务须知】返回

用户需认真阅读其内容,包括:申领免检标志的条件及其他注意事项,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】,进入步骤2【填写申请信息】。

交通管理

步骤2:【填写申请信息】返回

对于交强险和车船税未联网或核查失败的,用户需提交交强险凭证、车船税凭证照片,点击【下一步】,进入步骤3【选择邮寄地址】。

交管局图片

步骤3:【选择邮寄地址】返回

用户选择邮寄地址,确认后点击【下一步】,进入步骤4【确认提交】。

在线交管

步骤4:【确认提交】返回

该步骤显示用户的车辆信息、领取详情以及需要缴纳费用信息,如果平台已开通在线支付功能,显示在线支付详情。

如果平台支持在线缴纳邮费,显示如下:

在线交管局

如果平台不支持在线缴费,显示如下:

在线交警

再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入步骤6【完成提交】。如果选择在线支付,提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。

步骤6:【完成提交】返回

该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理),届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。

如果平台支持在线缴纳邮费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

在线服务

如果不在线缴费,提交完成后显示如下:

交管服务

3 业务办理

3.2.1 期满换证

机动车驾驶人应当于机动车驾驶证有效期满前九十日内,申请机动车驾驶证有效期满换证。如已超过有效期但未满11个月的,可通过本平台继续申请换证业务。超过有效期满11个月,未满1年的,需到机动车驾驶证核发地车辆管理所申请换证。网上办理期满换证业务,需先到指定医院(体检医院)进行体检并获取《机动车驾驶人身体条件证明》。

获取《机动车驾驶人身体条件证明》后,用户登录互联网服务平台后,点击【驾驶证业务】→【期满换证】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网实名注册个人用户(通过亲临车管所或大队开户窗口注册的用户为实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【用户申告】【确认信息】【资料填写】【确认提交】【完成提交】

♦ 注意事项

1 期满换证流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理期满换证需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【用户申告】。

步骤2:【用户申告】返回

在该步骤,界面显示申告的义务和内容,用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后,点击“下一步”进入步骤3【确认信息】。

步骤3:【确认信息】返回

在该步骤,界面显示驾驶证的基本信息,用户认真确认各项信息无误后,点击“下一步”进入步骤4【资料填写】。

步骤4:【资料填写】返回

在该步骤,用户选择领取方式是邮政寄递或窗口自取。业务成功受理后,如果选择邮政寄递的,邮政人员将上门收取费用,交付机动车驾驶证及收费票据。如果选择窗口自取的,则自行到选择的自取网点窗口领取机动车驾驶证。

如果选择邮政寄递的方式,用户需认真填写驾驶证邮寄地址等相关信息。用户可以设置默认地址,删除地址,并且使用新地址。点击【使用新地址】,可以新增邮寄地址。

如果选择窗口自取的方式,用户需选择自取网点,可查看详情或地图定位。

点击【下一步】进入步骤5【确认提交】。

步骤5:【确认提交】返回

该步骤显示用户的驾驶证信息、领取详情以及需要缴纳费用信息,如果平台已开通在线支付功能,显示在线支付详情。

如果平台只支持在线缴纳工本费,显示如下:

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费,显示如下:

如果平台不支持在线缴费,显示如下:

再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入步骤6【完成提交】。如果选择在线支付,提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。

步骤6:【完成提交】返回

该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理),届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。

如果平台只支持在线缴纳工本费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

如果不在线缴费,提交完成后显示如下:

2 注意事项返回

1、 办理期满换证前请先到指定的医院进行体检,由医院上传体检信息后方能申请办理该项业务。

2、 请认真阅读使用须知,了解在互联网上办理期满换证的相关要求。

3、 受理成功后,如果选择邮政寄递,邮政速递人员将寄送《新机动车驾驶证》。

4、 用户一旦在互联网申请期满换证,不再受理该业务退办,如果用户拒绝签收或者超过一个月未到指定网点取证,系统将自动把用户加入互联网黑名单,用户将不允许办理网上机动车和驾驶证相关业务。

3 业务办理

3.2.2 超龄换证

年龄在60周岁以上的,持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的,可以在本平台办理超龄换证业务,申请换领准驾车型为小型汽车或者小型自动挡汽车的机动车驾驶证;年龄在70周岁以上的,持有普通三轮摩托车、普通二轮摩托车驾驶证的,可以在本平台办理超龄换证业务,申请换领准驾车型为轻便摩托车的机动车驾驶证。网上办理超龄换证业务,需先到指定医院(体检医院)进行体检并获取《机动车驾驶人身体条件证明》。

获取《机动车驾驶人身体条件证明》后,用户登录互联网服务平台后,点击【驾驶证业务】→【超龄换证】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网实名注册个人用户(通过亲临车管所或大队开户窗口注册的用户为实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【用户申告】【确认信息】【资料填写】【确认提交】【完成提交】

♦ 注意事项

1 超龄换证流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理超龄换证需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【用户申告】。

步骤2:【用户申告】返回

在该步骤,界面显示申告的义务和内容,用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后,点击“下一步”进入步骤3【确认信息】。

步骤3:【确认信息】返回

在该步骤,界面显示驾驶证的基本信息,用户认真确认各项信息无误后,点击【下一步】进入步骤4【资料填写】。

步骤4:【资料填写】返回

在该步骤,用户需认真确认降级后准驾车型,并且选择领取方式是邮政寄递或窗口自取。业务成功受理后,如果选择邮政寄递的,邮政人员将上门收取相关资料和费用,交付机动车驾驶证及收费票据,同时将收回的资料送回车管所。如果选择窗口自取的,则自行到选择的自取网点窗口领取机动车驾驶证。

如果选择邮政寄递的方式,用户需认真填写驾驶证邮寄地址等相关信息。用户可以设置默认地址,删除地址,并且使用新地址。点击【使用新地址】,可以新增邮寄地址。

如果选择窗口自取的方式,用户需选择自取网点,可查看详情或地图定位。

点击【下一步】进入步骤5【确认提交】。

步骤5:【确认提交】返回

该步骤显示用户的驾驶证信息、领取详情以及需要缴纳费用信息,如果平台已开通在线支付功能,显示在线支付详情。

如果平台只支持在线缴纳工本费,显示如下:

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费,显示如下:

如果平台不支持在线缴费,显示如下:

再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入步骤6【完成提交】。如果选择在线支付,提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。

步骤6:【完成提交】返回

该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理),届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。

用户应提前准备好《原机动车驾驶证》。

如果平台只支持在线缴纳工本费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

如果不在线缴费,提交完成后显示如下:

2 注意事项返回

1、 办理超龄换证前请先到指定的医院进行体检,由医院上传体检信息后方能申请办理该项业务。

2、 请认真阅读使用须知,了解在互联网上办理超龄换证的相关要求。

3、 用户申请预受理前按要求准备好《原机动车驾驶证》。

4、 受理成功后,如果选择邮政寄递,邮政速递人员将寄送《新机动车驾驶证》并回收《原机动车驾驶证》。

5、 用户一旦在互联网申请超龄换证,不再受理该业务退办,如果用户拒绝签收或者超过一个月未到指定网点取证,系统将自动把用户加入互联网黑名单,用户将不允许办理网上机动车和驾驶证相关业务。

3 业务办理

3.2.3 损毁换证

机动车驾驶人所持驾驶证不具有记满12分、逾期未审验、被扣押、扣留、暂扣、注销、吊销或者锁定注销可恢复等情形的,可通过本平台申请机动车驾驶证损毁换证业务。

用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【损毁换证】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网实名注册个人用户(通过亲临车管所或大队开户窗口注册的用户为实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【用户申告】【确认信息】【资料填写】【确认提交】【完成提交】

♦ 注意事项

1 损毁换证流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理损毁换证需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【用户申告】。

步骤2:【用户申告】返回

在该步骤,界面显示申告的义务和内容,用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后,点击“下一步”进入步骤3【确认信息】。

步骤3:【确认信息】返回

在该步骤,界面显示驾驶证的基本信息,用户认真确认各项信息无误后,点击【下一步】进入步骤4【资料填写】。

步骤4:【资料填写】返回

在该步骤,用户选择领取方式是邮政寄递或窗口自取。业务成功受理后,如果选择邮政寄递的,邮政人员将上门收取相关费用,交付机动车驾驶证及收费票据。如果选择窗口自取的,则自行到选择的自取网点窗口领取机动车驾驶证。

如果选择邮政寄递的方式,用户需认真填写驾驶证邮寄地址等相关信息。用户可以设置默认地址,删除地址,并且使用新地址。点击【使用新地址】,可以新增邮寄地址。

如果选择窗口自取的方式,用户需选择自取网点,可查看详情或地图定位。

点击【下一步】进入步骤5【确认提交】。

步骤5:【确认提交】返回

该步骤显示用户的驾驶证信息、领取详情以及需要缴纳费用信息,如果平台已开通在线支付功能,显示在线支付详情。

如果平台只支持在线缴纳工本费,显示如下:

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费,显示如下:

如果平台不支持在线缴费,显示如下:

再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入步骤6【完成提交】。如果选择在线支付,提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。

步骤6:【完成提交】返回

该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理),届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。

如果平台只支持在线缴纳工本费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

如果不在线缴费,提交完成后显示如下:

2 注意事项返回

1、 请认真阅读使用须知,了解在互联网上办理损毁换证的相关要求。

2、 受理成功后,如果选择邮政寄递,邮政速递人员将寄送《新机动车驾驶证》。

3、 用户一旦在互联网申请损毁换证,不再受理该业务退办,如果用户拒绝签收或者超过一个月未到指定网点取证,系统将自动把用户加入互联网黑名单,用户将不允许办理网上机动车和驾驶证相关业务。

3 业务办理

3.2.4 遗失补证

机动车驾驶证丢失的,机动车驾驶人可在本平台申请遗失补证业务。补领后,原机动车驾驶证作废,不得继续使用。机动车驾驶证在被依法扣押、扣留、暂扣期间等情形,机动车驾驶人不得申请补发。

用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【遗失补证】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网实名注册个人用户(通过亲临车管所或大队开户窗口注册的用户为实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【用户申告】【确认信息】【资料填写】【确认提交】【完成提交】

♦ 注意事项

1 遗失补证流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理遗失补证需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【用户申告】。

步骤2:【用户申告】返回

在该步骤,界面显示申告的义务和内容,用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后,点击“下一步”进入步骤3【确认信息】。

步骤3:【确认信息】返回

在该步骤,界面显示驾驶证的基本信息,用户认真确认各项信息无误后,点击【下一步】进入步骤4【资料填写】。

步骤4:【资料填写】返回

在该步骤,用户选择领取方式是邮政寄递或窗口自取。业务成功受理后,如果选择邮政寄递的,邮政人员将上门收取费用,交付机动车驾驶证及收费票据。如果选择窗口自取的,则自行到选择的自取网点窗口领取机动车驾驶证。

如果选择邮政寄递的方式,用户需认真填写驾驶证邮寄地址等相关信息。用户可以设置默认地址,删除地址,并且使用新地址。点击【使用新地址】,可以新增邮寄地址。

如果选择窗口自取的方式,用户需选择自取网点,可查看详情或地图定位。

点击【下一步】进入步骤5【确认提交】。

步骤5:【确认提交】返回

该步骤显示用户的驾驶证信息、领取详情以及需要缴纳费用信息,如果平台已开通在线支付功能,显示在线支付详情。

如果平台只支持在线缴纳工本费,显示如下:

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费,显示如下:

如果平台不支持在线缴费,显示如下:

再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入步骤6【完成提交】。如果选择在线支付,提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。

步骤6:【完成提交】返回

该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理),届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。

如果平台只支持在线缴纳工本费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

如果平台支持在线缴纳工本费与邮费且选择在线缴费,提交完成后显示如下:

如果不在线缴费,提交完成后显示如下:

2 注意事项返回

1、 请认真阅读使用须知,了解在互联网上办理遗失补证的相关要求。

2、 受理成功后,如果选择邮政寄递,邮政速递人员将寄送《新机动车驾驶证》。

3、 用户一旦在互联网申请遗失补证,不再受理该业务退办,如果用户拒绝签收,系统将自动把用户加入互联网黑名单,用户将不允许办理网上机动车和驾驶证相关业务。

3 业务办理

3.2.5 延期换证

对机动车驾驶人因服兵役、出国(境)等原因,无法在规定时间内办理驾驶证期满换证的,可以通过互联网平台延期换证业务。

用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【延期换证】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网实名注册个人用户(通过亲临车管所或大队开户窗口注册的用户为实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【用户申告】【选择原因】【确认提交】【完成提交】

♦ 注意事项

1 延期换证流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理延期换证需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【用户申告】。

步骤2:【用户申告】返回

在该步骤,界面显示申告的义务和内容,用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后,点击“下一步”进入步骤3【选择原因】。

步骤3:【选择原因】返回

在该步骤,界面显示驾驶证的基本信息,用户认真确认各项信息无误后选择延期原因,点击【下一步】进入步骤4【确认提交】。

步骤4:【确认提交】返回

该步骤显示用户的信息,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入步骤5【完成提交】。

步骤5:【完成提交】返回

该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理,届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。办理成功后,用户如需延期回执,可通过网办进度下载或自行到车管所窗口打印。

2 注意事项返回

1、 办理延期换证前请认真阅读使用须知,了解在互联网上办理延期换证的相关要求。

2、 用户一旦在互联网延期换证,不再受理该业务退办,如需撤销请到车管所进行办理。

3 业务办理

3.2.6 延期审验

对机动车驾驶人因服兵役、出国(境)等原因,无法在规定时间内办理驾驶证审验的,可以通过互联网平台延期审验业务。

用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【延期审验】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网实名注册个人用户(通过亲临车管所或大队开户窗口注册的用户为实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【用户申告】【选择原因】【确认提交】【完成提交】

♦ 注意事项

1 延期审验流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理延期审验需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【用户申告】。

步骤2:【用户申告】返回

在该步骤,界面显示申告的义务和内容,用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后,点击“下一步”进入步骤3【选择原因】。

步骤3:【选择原因】返回

在该步骤,界面显示驾驶证的基本信息,用户认真确认各项信息无误后选择延期原因,点击【下一步】进入步骤4【确认提交】。

步骤4:【确认提交】返回

该步骤显示用户的信息,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入步骤5【完成提交】。

步骤5:【完成提交】返回

该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理,届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。办理成功后,用户如需延期回执,可通过网办进度下载或自行到车管所窗口打印。

2 注意事项返回

1、 办理延期审验前请认真阅读使用须知,了解在互联网上办理延期审验的相关要求。

2、 用户一旦在互联网延期审验,不再受理该业务退办,如需撤销请到车管所进行办理。

3 业务办理

3.2.7 延期提交身体条件证明

对机动车驾驶人因服兵役、出国(境)等原因,无法在规定时间内办理驾驶证提交身体条件证明的,可以通过互联网平台延期提交身体条件证明。

用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【延期提交身体条件证明】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网实名注册个人用户(通过亲临车管所或大队开户窗口注册的用户为实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【用户申告】【选择原因】【确认提交】【完成提交】

♦ 注意事项

1 延期提交身体条件证明流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理延期提交身体条件证明需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【用户申告】。

步骤2:【用户申告】返回

在该步骤,界面显示申告的义务和内容,用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后,点击“下一步”进入步骤3【选择原因】。

步骤3:【选择原因】返回

在该步骤,界面显示驾驶证的基本信息,用户认真确认各项信息无误后选择延期原因,点击【下一步】进入步骤4【确认提交】。

步骤4:【确认提交】返回

该步骤显示用户的信息,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【完成】,进入步骤5【完成提交】。

步骤5:【完成提交】返回

该步骤提交成功后,系统生成业务流水号。该步骤提交成功后,系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理,届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。办理成功后,用户如需延期回执,可通过网办进度下载或自行到车管所窗口打印。

2 注意事项返回

1、 办理延期提交身体条件证明前请认真阅读使用须知,了解在互联网上办理延期提交身体条件证明的相关要求。

2、 用户一旦在互联网延期提交身体条件证明,不再受理该业务退办,如需撤销请到车管所进行办理。

3 业务办理

3.2.8 考试预约

用户初次申领机动车驾驶证或者申请增加大型客车(A1)、牵引车(A2)、城市公交车(A3)、中型客车(B1)、大型货车(B2)、小型汽车(C1)、小型自动挡汽车(C2)、残疾人专用小型自动挡载客汽车(C5)准驾车型,参加机动车驾驶人考试的,可以通过互联网平台办理考试预约。

普通预约模式:按照公布的机动车驾驶人考试计划,用户可以自主选择考试场地/考试区域、考试时间、考试场次提出考试预约申请。在停止接受考试预约申请前,用户可以在互联网办理取消预约。在预约结果公布时间当天,该考试计划将在互联网上截止预约,系统应按照以下规则安排考试:

1、首次预约科目一考试的,以受理用户初次申领机动车驾驶证等业务的时间为排序时间;

2、非首次预约科目一考试的,以上次考试时间为排序时间;

3、考试预约成功的用户因自身原因取消预约的,以取消预约时间为排序时间;

4、同时符合第二项、第三项情形的,以最近时间为排序时间。

排名在前面的优先安排考试。系统安排完毕后,将在互联网反馈公示预约结果。

优先预约模式:驾驶人考试优先预约业务仅针对申请人学习驾驶证明有效期不足6个月的,每个科目可以在互联网优先预约1次考试。学员优先预约时,按照公布的机动车驾驶人考试计划,用户可以自主选择考试场地、考试时间、考试场次提出考试预约申请。只要预约申请成功且学员不存在其他法规规定的不符合考试预约情形,就安排考试。

1、申请人预约成功后,不能在互联网取消预约,因故不能按照预约时间参加考试的,应当提前一日到车管所申请取消预约。

2、申请人需携带身份证明在预约的考场和时间参加考试,未按时参加考试的,判定该次考试不合格。

用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【考试预约】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 业务流程及操作说明

普通考试预约

【科目确认】【业务须知】【选择场次】【确认并提交】

优先考试预约

【科目确认】【业务须知】【切换优先优先】【优先预约业务须知】【选择场次】【确认并提交】

♦ 注意事项

 普通考试预约流程

步骤1:【科目确认】返回

在该步骤,会显示用户的基本信息,用户需选择预约科目,点击【下一步】进入步骤2【业务须知】。



步骤2:【业务须知】返回

在该步骤,用户需阅读考试预约业务须知,在阅读完毕后,点击【阅读并同意】进入步骤3【选择场次】。

注:本步骤仅在本电脑第一次考试预约时会显示。



步骤3:【选择场次】返回

【说明】

界面会显示用户预约本科目的当前优先级排名。系统按照以下规则生成用户优先级排名:

1、首次预约科目一考试的,以受理用户初次申领机动车驾驶证等业务的时间为排序时间;

2、非首次预约科目一考试的,以上次考试时间为排序时间;

3、考试预约成功的用户因自身原因取消预约的,以取消预约时间为排序时间;

4、同时符合第二项、第三项情形的,以最近时间为排序时间。

该排名仅供参考,以最后的公示结果为准。

系统提供两种预约模式:自主选择考试场次,服从系统安排考试。

【操作】

在该步骤,用户需选择考试日期和考试地点,点击【查询】,会显示对应的可预约的考试场次。

如果选择自主选择考试场次的模式,系统会显示用户选中的预约申请起止时间段内的所有的考试场次列表,用户可以选择某一场次或者多个场次进行预约,选择完成后,点击【下一步】进入步骤4【确认并提交】,如下图所示。



如果选择服从系统安排考试的模式,系统会在用户选中的预约申请起止时间段内的自动匹配符合条件的考试场次,点击【下一步】进入步骤4【确认并提交】,如下图所示。



步骤4:【确认并提交】返回

该步骤显示用户的预约信息,再次确认信息以后,点击【发送验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【预约】完成考试预约。



 优先考试预约流程

步骤1:【科目确认】返回

在该步骤,会显示用户的基本信息,用户需选择预约科目,点击【下一步】进入步骤2【业务须知】。



步骤2:【业务须知】返回

在该步骤,用户需阅读考试预约业务须知,在阅读完毕后,点击【阅读并同意】进入步骤3【切换优先预约】。

注:本步骤仅在本电脑第一次考试预约时会显示。



步骤3:【切换优先预约】返回

在该步骤,若用户满足优先预约条件,系统会显示 切换至优先预约链接,点击【切换至优先预约】进入步骤4【优先预约业务须知】。



步骤4:【优先预约业务须知】返回

在该步骤,用户需阅读优先预约业务须知,在阅读完毕后,点击【阅读并同意】进入步骤5【选择场次】。

注:本步骤仅在本电脑第一次优先预约时会显示。



步骤5:【选择场次】返回

【说明】

学员优先预约时,可以选择具有空余优先预约名额的考试场次进行预约。只要预约申请成功且学员不存在其他法规规定的不符合考试预约情形,就安排考试。

优先预约模式下,只提供自选模式

【操作】

在该步骤,用户需选择考试日期和考试地点,点击【查询】,会显示对应的可预约的考试场次。

选择预考的场次后,点击【下一步】进入步骤6【确认并提交】,如下图所示。



步骤6:【确认并提交】返回

该步骤显示用户的预约信息,再次确认信息以后,点击【发送验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【预约】完成考试预约。



2 注意事项返回

1、 申请预约考试前请认真阅读使用须知,了解在互联网预约考试的相关要求和责任。

2、 用户预约申请成功后,可以在网办进度中查询该预约的受理状态,如果预约成功,可打印预约凭证。

3、 系统将在预约结果公示时间当天安排考试,用户可以通过网办进度、驾驶人考试预约结果公布、短信及时获取预约结果。

3 业务办理

3.2.9 取消本地考试预约

用户在本平台预约后,因故需取消预约的,必须在用户申请的考试计划停止接受考试预约申请前办理取消预约。如果用户已经预约成功,因故不能按照预约时间参加考试的,应当提前一日到车管所取消预约。

用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【取消本地考试预约】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 业务流程及操作说明

【选择取消科目】【业务须知】【确认取消】

♦ 注意事项

1 取消预约流程

步骤1:【选择取消科目】返回

在该步骤,用户选择需要取消的考试预约申请信息。点击【取消预约】进入步骤2【业务须知】。



步骤2:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:取消预约应注意的相关事项和相关责任,如下图所示。同意的,点击【阅读并同意】进入步骤3【确认取消】。

注:本步骤仅在本电脑第一次取消预约时会显示。



步骤3:【确认取消】返回

该步骤显示相应的预约信息,再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【取消预约】,完成取消预约业务办理。



2 注意事项返回

1、 申请取消预约考试前请认真阅读使用须知,了解在互联网上取消预约考试的相关要求。

2、 取消预约成功的,考试名额将不再保留,需重新进行考试预约后方能参加考试。取消预约失败的,请携带有效的身份证明在预约的时间和考场参加考试。如未按时参加考试的,此次考试成绩将会判定为不及格。

3、 用户在本平台办理取消预约业务,将不影响您下次预约考试的优先级排序。

3 业务办理

3.2.10 打印学习驾驶证明

学员在公安网综合应用平台打印过学习驾驶证明后,可以通过互联网服务平台打印、下载学习驾驶证明。

用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【打印学习驾驶证明】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 注意事项

1、只有初领和增驾(未归档,未注销)2个业务才有学习驾驶证明。

2、科目一已经合格。

3、判断公安网综合应用平台是否已经打印过学习驾驶证明。


打印学习驾驶证明流程

步骤1:进入打印学习驾驶证明页面返回

步骤2:点击打印学习驾驶证明按钮,打印学习驾驶证明;点击保存保存学习驾驶证明到本地返回

3 业务办理

3.2.11 异地考试预约

用户初次申领机动车驾驶证或者申请增加大型客车(A1)、牵引车(A2)、城市公交车(A3)、中型客车(B1)、大型货车(B2)、小型汽车(C1)准驾车型,参加机动车驾驶人考试的,可以通过互联网平台办理异地考试预约。

普通预约模式:按照公布的机动车驾驶人考试计划,用户可以自主选择考试场地/考试区域、考试时间、考试场次提出考试预约申请。在停止接受考试预约申请前,用户可以在互联网办理取消预约。在预约结果公布时间当天,该考试计划将在互联网上截止预约,系统应按照以下规则安排考试:

1、首次预约科目一考试的,以受理用户初次申领机动车驾驶证等业务的时间为排序时间;

2、非首次预约科目一考试的,以上次考试时间为排序时间;

3、考试预约成功的用户因自身原因取消预约的,以取消预约时间为排序时间;

4、同时符合第二项、第三项情形的,以最近时间为排序时间。

排名在前面的优先安排考试。系统安排完毕后,将在互联网反馈公示预约结果。

优先预约模式:驾驶人考试优先预约业务仅针对申请人学习驾驶证明有效期不足6个月的,每个科目可以在互联网优先预约1次考试。学员优先预约时,按照公布的机动车驾驶人考试计划,用户可以自主选择考试场地、考试时间、考试场次提出考试预约申请。只要预约申请成功且学员不存在其他法规规定的不符合考试预约情形,就安排考试。

1、申请人预约成功后,不能在互联网取消预约,因故不能按照预约时间参加考试的,应当提前一日到车管所申请取消预约。

2、申请人需携带身份证明在预约的考场和时间参加考试,未按时参加考试的,判定该次考试不合格。

用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【异地考试预约】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 业务流程及操作说明

异地普通考试预约

【选择考试科目】【选择考试地市】【阅读业务须知】【选择考试地点】【选择场次】【确认并提交】

异地优先考试预约

【选择考试科目】【选择考试地市】【阅读业务须知】【选择考试地点】【选择场次】【确认并提交】

♦ 注意事项

 异地普通考试预约流程

步骤1:【选择考试科目】返回

在该步骤,会显示用户的基本信息,用户需选择考试科目,点击【下一步】进入步骤2【选择考试地市】。

步骤2:【选择考试地市】返回

在该步骤,用户需选择预约的地市,选择完毕后,点击【开始普通预约】进入步骤3【阅读业务须知】。

注:【开始优先预约】按钮,在不满足优先预约条件时不会显示。

步骤3:【阅读业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读考试预约业务须知,在阅读完毕后,点击【阅读并同意】进入步骤4【选择考试地点】。

步骤4:【选择考试地点】返回

在该步骤,用户需选择考试场地,点击【下一步】进入步骤5【选择场次】。

步骤5:【选择场次】返回

系统会显示有效时间段内的所有的考试场次列表,用户可以选择某一场次或者多个场次进行预约,选择完成后,点击【下一步】进入步骤6【确认并提交】,如下图所示。

步骤6:【确认并提交】返回

该步骤显示用户的预约信息,再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【提交预约申请信息】完成考试预约。

 异地优先考试预约流程

步骤1:【选择考试科目】返回

在该步骤,会显示用户的基本信息,用户需选择考试科目,点击【下一步】进入步骤2【选择考试地市】。

步骤2:【选择考试地市】返回

在该步骤,用户需选择预约的地市,选择完毕后,点击【开始优先预约】进入步骤3【阅读业务须知】。

步骤3:【阅读业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读考试预约业务须知,在阅读完毕后,点击【阅读并同意】进入步骤4【选择考试地点】。

步骤4:【选择考试地点】返回

在该步骤,用户需选择考试场地,点击【下一步】进入步骤5【选择场次】。

步骤5:【选择场次】返回

系统会显示有效时间段内的所有的考试场次列表,用户可以选择某一场次或者多个场次进行预约,选择完成后,点击【下一步】进入步骤6【确认并提交】,如下图所示。

步骤6:【确认并提交】返回

该步骤显示用户的预约信息,再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【提交预约申请信息】完成考试预约。

2 注意事项返回

1、 申请预约考试前请认真阅读使用须知,了解在互联网预约考试的相关要求和责任。

2、 用户预约申请成功后,可以在网办进度中查询该预约的受理状态,如果预约成功,可打印预约凭证。

3、 系统将在预约结果公示时间当天安排考试,用户可以通过网办进度、驾驶人考试预约结果公布、短信及时获取预约结果。

3 业务办理

3.2.12 取消异地考试预约

用户在本平台预约后,因故需取消预约的,必须在用户申请的考试计划停止接受考试预约申请前办理取消预约。如果用户已经预约成功,因故不能按照预约时间参加考试的,应当提前一日到车管所取消预约。

用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【取消异地考试预约】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 业务流程及操作说明

【选择取消科目】【业务须知】【确认并提交】

♦ 注意事项

1 取消异地考试预约流程

步骤1:【选择取消科目】返回

在该步骤,用户选择需要取消的考试科目。点击【下一步】进入步骤2【业务须知】。

步骤2:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:取消预约应注意的相关事项和相关责任,如下图所示。同意的,点击【阅读并同意】进入步骤3【确认并提交】。

步骤3:【确认并提交】返回

该步骤显示用户的信息,再次确认信息以后,点击【获取验证码】,系统会发送6位验证码到用户绑定的手机,用户输入手机验证码后,点击【提交取消预约申请信息】,完成取消预约业务办理。

2 注意事项返回

1、 申请取消预约考试前请认真阅读使用须知,了解在互联网上取消预约考试的相关要求。

2、 取消预约成功的,考试名额将不再保留,需重新进行考试预约后方能参加考试。取消预约失败的,请携带有效的身份证明在预约的时间和考场参加考试。如未按时参加考试的,此次考试成绩将会判定为不及格。

3、 用户在本平台办理取消预约业务,将不影响您下次预约考试的优先级排序。

3 业务办理

3.2.13 考试费缴纳

在开通网上支付考试费功能的地方,群众可以通过互联网服务平台缴纳考试相关的费用。

用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【考试费缴纳】业务功能办理。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 业务流程及操作说明

选择缴费

【选择待缴费项目(待缴费)】【确认缴费】

继续缴费

【选择待缴费项目(已缴费)】【确认缴费】

打印凭证


 选择缴费

步骤1:【选择待缴费项目(待缴费)】 返回

在该步骤,会显示用户需要缴纳的考试费列表,用户选择待缴费的项目,点击【下一步】进入步骤2【确认缴费】。

注意事项:

(1)若有已考试未交费的项目,必须一同选择或先交纳。

(2)若选择缴纳科目二、三相关费用,必须一同选择或先交纳科目一相关费用。

(3)若缴纳科目四相关费用,必须一同选择或先交纳科目一、二、三相关费用。

步骤2:【确认缴费】 返回

在该步骤,您需确认收费单位、收费项目以及收费金额,选择完支付方式后,点击【确认支付】,进人第三方银行支付界面进行支付, 支付完成后请耐心等待, 于两小时后可在本平台查看考试费支付结果。

若支付过程中不小心关闭了支付界面,可以通过【继续缴费】流程,进行继续本次支付。

支付完成后,待后台确认支付结果完成后,可在【打印凭证】流程,打印考试费缴纳凭证。

 继续缴费

步骤1:【选择待缴费项目(已缴费)】 返回

在该步骤,会显示用户正在缴纳中和已缴费的考试费列表,点击相关项目后的【继续缴费】按钮,进入步骤2继续缴费【确认缴费】。

步骤2:【确认缴费】 返回

在该步骤,支付方式会和上次选择的保持一致,仔细确认收费单位、收费项目以及收费金额无误后,点击【确认支付】,进人第三方银行支付界面进行支付, 支付完成后请耐心等待,于两小时后可在本平台查看考试费支付结果。

若支付过程中不小心关闭了支付界面,可以通过 【继续缴费】流程,进行继续本次支付。

支付完成后,待后台确认支付结果完成后,可在【打印凭证】流程,打印考试费缴纳凭证。

 打印凭证

当您缴费成功后,列表会显示缴费成功的考试费记录,点击项目后的【打印凭证】按钮,您可以打印考试费缴费凭证。


3 业务办理

3.2.14 驾考违规情况举报

互联网注册用户在互联网登录后,点击【驾驶证业务】→【驾考违规情况举报】进入驾考违规情况举报业务流程。学员可通过该功能检举学习过程中遇到的违规行为。

办理业务用户类型:互联网注册个人用户。

♦ 操作说明

【举报主页】【添加举报】【填写内容/上传证据】【确认提交】【举报主页】【查看信息】【编辑信息】

♦ 注意事项

1 驾考违规情况举报流程

步骤1:【举报主页】返回

在该步骤,您可以看到正在处理中的以及处理完成的举报列表。如果您需要举报,请点击"新增举报",进入步骤2【添加举报】。

步骤2:【添加举报】返回

在该步骤,您需要选择具体的举报类型,包括考试预约(车管所未按照全国统一的约考规则进行预约, 存在插队约考的情形;驾校未经学员同意强制代约考试,通过索要财物人为干预学员自主预约考试)、 管理服务(考试员、考场工作人员存在吃拿卡要、干预正常考试等损害考生权益的情形)、 考试作弊(考试过程中发现舞弊或者考试员、考场工作人员纵容协助作弊的情形)、 其他(预约考试过程中其他的违规情形),然后点击"下一步",进入步骤3【填写内容/上传证据】。

步骤3:【填写内容/上传证据】返回

在该步骤,您需要选择举报对象和发现该问题的时间,并对举报的对象和行为进行详细的描述,同时上传相关凭证照片以方便我们进行调查取证, 点击"下一步",进入步骤4【确认提交】。如果您想修改举报类型,点击"上一步",进入步骤2【添加举报】,重新选择举报类型。

步骤4:【确认提交】返回

在该步骤,您可以看到刚刚自己选择的举报类型、发现问题的时间等举报内容,您可以检查举报内容是否有漏写或者错误的,如果有,可以点击"上一步", 进入之前的操作页面进行编辑;如果没有,请点击"提交举报",完成此次举报。

步骤5:【举报主页】返回

在该步骤,您可以看到自己刚刚提交的举报信息。如果您想查看举报详情,请点击"查看",进入步骤6【查看信息】; 如果您想编辑举报内容,请点击"编辑",进入步骤7【编辑信息】。

步骤6:【查看信息】返回

在该步骤,您可以看看举报的详细信息。

步骤7:【编辑信息】返回

在该步骤,您可以对举报的信息进行修改完善。

2 注意事项返回

(1)每张凭证照片的大小不能超过3M。

(2)图片类型目前仅支持jpeg、jpg、png三种。

(3)您如果没有权限进行举报,请前往车管所查看自己是否在黑名单中。

3 业务办理

3.2.15 初学、增驾工本费缴纳

在开通网上支付初学、增驾工本费功能的地方,群众可以通过互联网服务平台缴纳驾驶证工本费费用。 用户在互联网登录后,通过点击【驾驶证业务】→【初学、增驾工本费缴纳】业务功能进行办理。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 业务流程及操作说明

选择缴费

继续缴费

打印凭证


 选择缴费

步骤1:【选择待缴费记录】 返回

在该步骤,如果您存在尚未缴纳的驾驶证工本费,列表将会显示您需要缴纳的驾驶证工本费记录,点击【在线支付】进入步骤2【确认缴费】。

注意事项:

(1)您只有科目三考试预约确认成功或科目三考试通过,才能缴纳驾驶证工本费。

(2)支付失败的驾驶证工本费记录在该步骤也会显示。

步骤2:【确认缴费】 返回

在该步骤,您需确认收费单位、收费项目以及收费金额,选择完支付方式后,点击【确认支付】,进人第三方银行支付界面进行支付, 支付完成后请耐心等待, 于两小时后可在本平台查看驾驶证工本费支付结果。

若支付过程中不小心关闭了支付界面,可以通过【继续缴费】流程,进行继续本次支付。

支付完成后,待后台确认支付结果完成后,可在【打印凭证】流程,打印驾驶证工本费缴纳凭证。

 继续缴费

步骤1:【选择继续缴费记录】 返回

在该步骤会显示您正在缴纳中的驾驶证工本费记录,点击对应记录后的【继续缴费】按钮,进入步骤2【确认缴费】。

注意事项:

如果您未看到【继续缴费】按钮,请点击【刷新支付】按钮,稍等片刻即可。

步骤2:【确认缴费】 返回

在该步骤,支付方式会和上次选择的保持一致,仔细确认收费单位、收费项目以及收费金额无误后,点击【确认支付】,进人第三方银行支付界面进行支付, 支付完成后请耐心等待,于两小时后可在本平台查看驾驶证工本费支付结果。

若支付过程中不小心关闭了支付界面,可以通过 【继续缴费】流程,进行继续本次支付。

支付完成后,待后台确认支付结果完成后,可在【打印凭证】流程,打印驾驶证工本费缴纳凭证。

 打印凭证

当您缴费成功后,列表会显示缴费成功的驾驶证工本费记录,点击列表后的【打印凭证】按钮,您可以打印驾驶证工本费缴费凭证。


3 业务办理

3.3.1 电子监控处理

互联网注册用户在互联网登录后,点击【违法处理业务】→【电子监控处理】进入电子监控处理流程。

用户通过该功能可以为自己名下的机动车或已绑定非本人机动车处理电子监控记录,但只能处理罚款金额在200元以内的电子监控记录。

办理业务用户类型:非实名注册用户(通过网上注册功能注册的用户为非实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【选择机动车】【业务须知】【选择监控记录】【确认处罚信息】【生成订单】

♦ 注意事项

1 电子监控处理流程

步骤1:【选择机动车】返回

在该步骤,选择需要处理电子监控的机动车,界面如下图所示:

用户进入本页面时,如果没有绑定驾驶证,则点击“确定”按钮时会提示“未绑定驾驶证”。

步骤2:【业务须知】返回

在该步骤,请用户认真阅读其内容,包括:电子监控处理需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤3【选择监控记录】。

步骤3:【选择监控记录】返回

步骤4:【确认处罚信息】返回

用户确认处罚信息,核对罚款金额及记分是否正确,输入手机验证码,系统会发送验证码至用户注册的手机号,输入验证码后点击“下一步”按钮进入步骤5【生成订单】。

步骤5:【生成订单】返回

用户可以在页面上点击【打印】按钮打印处罚决定书。已经开通在线支付的地区,可以点击【在线支付】按钮,跳转至支付平台进行缴款。

2 注意事项返回

1、 用户处理电子监控记录前要需要绑定本人或已绑定非本人的机动车及本人的驾驶证。

2、 用户只能处理罚款金额为200元以下的电子监控记录。

3、 用户处理电子监空记录后驾驶证累记记分达12分的不允许处理。

4、 缴款罚款在线支付成功后电子监控才算处理成功。

3 业务办理

3.3.2 缴纳罚款

互联网注册用户在互联网登录后,点击【违法处理业务】→【缴纳罚款】进入缴纳罚款流程。

办理业务用户类型:非实名注册用户(通过网上注册功能注册的用户为非实名注册用户)。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【选择缴款记录】

♦ 注意事项

1 缴纳罚款流程

步骤1:【业务须知】返回

在该步骤,用户需认真阅读其内容,包括:办理罚款缴纳需要注意的各项内容和相关责任,如下图所示。同意的,勾选“阅读并同意”,点击【下一步】进入步骤2【选择缴款记录】。

步骤2:【选择缴款记录】返回

在该步骤,用户需认真确认需要缴款的违法记录。

选择需要缴款的违法记录后,点击“确认缴款”按钮,跳转至支付平台进行支付。

2 注意事项返回

1、 用户可以给绑定的机动车、驾驶证的未缴款违法记录进行缴款。

2、 用户缴款时请仔细核对罚款金额、滞纳金等。

3 业务办理

3.4.1 满分教育网络学习

互联网注册用户在互联网登录后,已申请满分网络教育的用户点击【满分审验业务】→【满分教育网络学习】进入满分教育网络学习流程。

满分网络学习形式包括 视频课件文档课件满分模拟考试。学习过程中必须打开摄像头,系统不定时抓拍学习照片, 有异常情形的系统记录嫌疑。当天累计学满 4小时 ,由管理员审核通过后,视为当日教育完成。7天满分教育完成后即可办理预约满分考试。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 业务流程及操作说明

【网络学习】【学习记录审核】

♦ 注意事项

1 业务流程及操作说明

进入满分教育网络学习主页

用户登录后,点击菜单【满分审验教育】,进入满分审验业务功能区,操作界面如下图所示:

点击【满分教育网络学习】,进入网络学习主页面 , 操作界面如下图所示:

(1)视频课件学习

步骤1:【我知道了】

在该步骤,用户点击【课件学习】下的视频课件,进入视频课件学习页面。请认真阅读提示信息,点击【我知道了】进入步骤2。操作界面如下图所示:

步骤2:【开始学习】

若右上方弹出打开摄像头提醒,请点击“允许”。等待左上角出现摄像头图像后,点击【开始学习】进入步骤3,操作界面如下图所示:

提示:当天已观看完该视频的将不允许重复学习

步骤3:【观看视频】

用户在此页面观看视频,同时开始累积学习时间(可在今日已累计学时查看)。视频不允许快进和最大化。系统检测到离开本页面时停止计时。

学习过程中不定时随机抓拍学习照片进行人脸比对,请将人脸正对摄像头(确保您的正脸出现在左上角黄色框内,如下图所示)。人脸比对不通过时,系统弹出提示框要求用户再次提交学习照片, 此时,请保持人脸头像出现在左上角黄色框内,并在60s内点击【拍照】,人脸比对仍不通过的将记录嫌疑。

步骤4:【结束学习】

若结束当前课件学习或中途离开,点击【结束学习】结束本次视频学习,操作界面如下图所示:

再次进入学习该视频课件时,将从用户最后学习的时间点开始播放,视频播放结束后,等待5秒后会进入下一课件学习。操作界面如下图所示:

用户也可点击【选择其他课程】,学习不同分类下的视频课件,操作界面如下图所示:

(2)文档课件学习

用户点击【课件学习】下的文档课件,进入文档课件学习界面,操作步骤同视频课件。

点击【开始学习】进入文档学习界面,同时开始计时,操作界面如下图所示:

(3)满分模拟考试

用户点击【模拟考试】进入满分模拟考试主页。操作界面如下图所示:

步骤1:【我知道了】

用户点击【开始答题】,进入满分模拟考试界面。请认真阅读提示信息,点击【我知道了】进入步骤2,操作界面如下图所示:

步骤2:【开始满分模拟考试】

若右上方弹出打开摄像头提醒,请点击“允许”。等待左上角摄像头打开后,点击【开始模拟考试】进入步骤3,同时系统开始计时,操作界面如下图所示:

步骤3:【满分模拟考试】

阅读试题内容,选择试题答案选项后,系统显示正确答案以及本题结束,等待3s后,点击【下一题】进入下一题,操作界面如下图所示:

作答后,显示正确答案以及本题解释。

审验测试过程中系统随机抓拍学习照片进行人脸比对。

步骤4:【结束满分模拟考试】

测试过程结束时点击【结束模拟考试】,系统停止计时并告知测试结果。测试完成学时不满45分钟可以测试新的试题。

2. 注意事项

(1)推荐使用IE9+、360、搜狗、谷歌浏览器进行网络学习。

(2)学习时,请注意本人免冠且穿戴整齐,举止文明进行学习。建议您在光线充足的环境中学习,尤其注意在室内或者夜晚学习时,确保左上角显示头像清晰可辨,防止逆光或光线不足导致头像模糊,影响系统精准判断。

(3)学习过程中,请保持您的摄像头始终为打开状态,系统会不定时抓取您的学习状态。若有其他软件占用摄像头,请关闭。存在他人替学、瞌睡、做与学习无关之事、离开等不认真学习情形的,学习记录将审核不通过,学习时间作废。

(4)若您中途有事离开或者暂时结束学习,请点击“结束学习”按钮。否则若系统抓拍到您未在电脑前学习,将导致当前学习记录审核不通过。

(5)当日已审核学习时间不满足4小时的,当天学习时间作废。

3 业务办理

3.4.2 满分现场教育暂停申请

互联网注册用户在互联网登录后,已申请满分现场教育的用户可以点击【满分审验业务】→【满分现场教育暂停申请】办理该业务。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 业务流程及操作说明

【申请信息】【确认暂停】【暂停成功】

♦ 注意事项

1 业务流程及操作说明

步骤1:【申请信息】

点击【满分现场教育暂停申请】,进入步骤1:【预约满分申请】。查看我的申请信息,点击“下一步”后进入步骤2。

步骤2:【确认暂停】

选择“暂停日期”,系统显示待暂停的场次,确认无误后,点击“下一步”后进入步骤3。

步骤3:【暂停成功】

暂停成功后可点击【满分现场教育暂停后预约】进入预约流程,操作界面如下图所示:

2. 注意事项

(1)需提前办理,已过教育日期的场次无法暂停。

(2)选择暂停日期后,已预约的现场教育场次中教育日期在该日期之后的都将被暂停。

(3)在本次满分教育申请有效期内,您有一次机会办理满分现场教育暂停申请。

3 业务办理

3.4.3 满分现场教育暂停后预约

互联网注册用户在互联网登录后,已申请满分现场教育暂停申请的用户可以点击【满分审验业务】→【满分现场教育暂停后预约】重新预约现场教育。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 业务流程及操作说明

【申请信息】【选择现场教育】【申请成功】


1 业务流程及操作说明

步骤1:【申请信息】

查看我的申请信息,点击“下一步”后进入步骤2。

步骤2:【选择现场教育】

选择教育日期、教育地点后点击查询。在已选择现场教育列表中可以查看到还需要选择的场次数。

在查询结果中,选择未预约满的场次,点击“添加”预约该现场教育场次。 在已选择现场教育列表中可查看到当前已选择的场次,确认无误后点击“保存”进入步骤2,操作界面如下图所示:

步骤3:【申请成功】

添加完成后点击【保存】,暂停预约成功。

3 业务办理

3.4.4 审验教育申请

审验教育适用于持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车(以下简称大中型客货车)驾驶证一个记分周期内有记分且尚未达到12分的, 持有其他准驾车型驾驶证发生交通事故造成人员死亡承担同等以上责任未被吊销驾驶证的,以及校车驾驶人。

用户通过该功能可以申请 网络教育现场教育 方式来完成审验教育。

互联网注册用户在互联网登录后,点击【满分审验业务】→【审验教育申请】进入审验教育申请流程。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 业务流程及操作说明

网络教育办理流程: 【业务须知】【确认申请】【申请成功】

现场教育办理流程: 【选择城市】【业务须知】【选择场次】【确认申请】【申请成功】

♦ 注意事项

1. 业务流程及操作说明

进入审验教育申请页面

用户登录后,点击满分审验教育,操作界面如下图所示:

点击【审验教育申请】,进入申请主界面。

(1)网络教育流程

在审验申请主页,用户点击网络教育下的【立即申请】,进入网络教育申请流程:

步骤1:【业务须知】

在该步骤,请用户认真阅读其内容,如下图所示。同意的,点击【阅读并同意】进入步骤2【确认申请】

步骤2:【确认申请】

在该步骤,用户请认真核实申请信息,当确认无误后,点击【申请】,操作界面如下图所示:

步骤3:【申请成功】

用户申请成功后,用户可以直接点击【开始网络教育】进行网络学习。

(2)现场教育流程

在审验申请主页,用户点击现场教育下的【立即申请】,进入现场教育申请流程:

步骤1:【选择城市】

在该步骤,用户选择现场教育城市,也可以点击【省份】选择其他省份城市进行现场教育,点击【下一步】,进入步骤2:【业务须知】。

步骤2:【业务须知】

在该步骤,请用户认真阅读其内容,如下图所示。同意的,点击【阅读并同意】进入步骤3【选择场次】

步骤3:【选择场次】

在该步骤,用户选择日期、场地,点击【查询】。可以点击定位按钮查看教育地点定位。 在查询结果列表中选择一个未预约满的教育场次。用户选择教育场次信息后,点击【下一步】,进入步骤4:【确认申请】。

步骤4:【确认申请】

在该步骤,用户请认真核实申请信息,当确认无误后,点击【申请】,操作界面如下图所示:

用户申请成功后,进入步骤5【申请成功】。

步骤5:【申请成功】

在该步骤,用户审验现场教育已申请成功,请在规定的时间内参加相应的教育场次完成审验教育。

打印凭证:

在该步骤,用户可以点击【打印凭证】按钮打印申请受理凭证(需安装pdf阅读器)。

2. 注意事项

(1)对在一个记分周期内累积记分达到9至11分的大中型客货车驾驶人和校车驾驶人,以及持有其他准驾车型驾驶证发生交通事故造成人员 死亡承担同等以上责任未被吊销驾驶证的驾驶人,应当采用现场审验教育形式。

(2)申请参加网络教育时,请按要求进行至少3小时的网络学习。

(3)申请参加现场教育时,请选择就近现场教育地点,并根据场次要求,携带本人有效身份证原件按时参加现场教育

(4)完成审验教育后,若未选择“完成教育后自动办理审验业务”,请及时办理审验业务。 若已选择,系统将自动为您办理审验业务申请,请您在网办进度中关注受理进度,受理结果将以短信告知。

3 业务办理

3.4.5 审验教育网络学习

互联网注册用户在互联网登录后,已申请审验网络教育的用户点击【满分审验业务】→【审验教育网络学习】进入审验教育网络学习流程。

审验网络学习形式包括 视频课件 文档课件 审验测试。学习过程中必须打开摄像头,系统不定时抓拍学习照片, 有异常情形的系统记录嫌疑。当天累计学满 3小时 视为学习完成,由管理员审核通过后,即可办理 审验业务申请

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 业务流程及操作说明

【网络学习】【学习记录审核】【审核通过后办理审验业务】

♦ 注意事项

1 业务流程及操作说明

进入审验教育网络学习主页

用户登录后,点击菜单【满分审验教育】,进入满分审验业务功能区,操作界面如下图所示:

点击【审验教育网络学习】,进入网络学习主页面 , 操作界面如下图所示:

(1)视频课件学习

步骤1:【我知道了】

在该步骤,用户点击【课件学习】下的视频课件,进入视频课件学习页面。请认真阅读提示信息,点击【我知道了】进入步骤2。操作界面如下图所示:

步骤2:【开始学习】

若右上方弹出打开摄像头提醒,请点击“允许”。等待左上角出现摄像头图像后,点击【开始学习】进入步骤3,操作界面如下图所示:

提示:当天已观看完该视频的将不允许重复学习

步骤3:【观看视频】

用户在此页面观看视频,同时开始累积学习时间(可在今日已累计学时查看)。视频不允许快进和最大化。系统检测到离开本页面时停止计时。

学习过程中不定时随机抓拍学习照片进行人脸比对,所以为了您的学习记录能顺利通过审核,请将人脸正对摄像头(确保您的正脸出现在左上角黄色框内,如下图所示)。人脸比对不通过时,系统弹出提示框要求用户再次提交学习照片, 此时,请保持人脸头像出现在左上角黄色框内,并在60s内点击【拍照】,人脸比对仍不通过的将记录嫌疑。

步骤4:【结束学习】

若结束当前课件学习或中途离开,点击【结束学习】结束本次视频学习,操作界面如下图所示:

再次进入学习该视频课件时,将从用户最后学习的时间点开始播放,视频播放结束后,等待5秒后会进入下一课件学习。操作界面如下图所示:

用户也可点击【选择其他课程】,学习不同分类下的视频课件,操作界面如下图所示:

(2)文档课件学习

用户点击【课件学习】下的文档课件,进入文档课件学习界面,操作步骤同视频课件。

点击【开始学习】进入文档学习界面,同时开始计时,操作界面如下图所示:

(3)审验测试

用户点击【审验测试】进入审验测试主页。操作界面如下图所示:

步骤1:【我知道了】

用户点击【开始答题】,进入审验测试界面。请认真阅读提示信息,点击【我知道了】进入步骤2,操作界面如下图所示:

步骤2:【开始审验测试】

若右上方弹出打开摄像头提醒,请点击“允许”。等待左上角摄像头打开后,点击【开始学习】进入步骤3,同时系统开始计时,操作界面如下图所示:

步骤3:【审验测试】

阅读试题内容,选择试题答案选项后,系统显示正确答案以及本题结束,等待3s后,点击【下一题】进入下一题,操作界面如下图所示:

作答后,显示正确答案以及本题解释。

审验测试过程中系统随机抓拍学习照片进行人脸比对。

步骤4:【结束审验测试】

测试过程结束时点击【结束审验测试】,系统停止计时并告知测试结果。测试完成学时不满45分钟可以测试新的试题。

2. 注意事项

(1)推荐使用IE9+、360、搜狗、谷歌浏览器进行网络学习。

(2)学习时,请注意本人免冠且穿戴整齐,举止文明进行学习。建议您在光线充足的环境中学习,尤其注意在室内或者夜晚学习时,确保左上角显示头像清晰可辨,防止逆光或光线不足导致头像模糊,影响系统精准判断。

(3)学习过程中,请保持您的摄像头始终为打开状态,系统会不定时抓取您的学习状态。若有其他软件占用摄像头,请关闭。存在他人替学、瞌睡、做与学习无关之事、离开等不认真学习情形的,学习记录将审核不通过,学习时间作废。

(4)若您中途有事离开或者暂时结束学习,请点击“结束学习”按钮。否则若系统抓拍到您未在电脑前学习,将导致当前学习记录审核不通过。

(5)当日已审核学习时间不满足3小时的,当天学习时间作废。

3 业务办理

3.4.6 审验业务申请

互联网注册用户在互联网登录后,对于已完成审验学习并审核通过的用户可以点击【满分审验业务】→【审验业务申请】进行审验业务申请业务。

交通违法行为或者交通事故未处理完毕的、身体条件不符合驾驶许可条件的、未按照规定参加学习、教育和考试 的,不予通过审验。

♦ 业务流程及操作说明

【业务须知】【机动车驾驶人身体条件申报】【确认并提交】【完成提交】

♦ 注意事项

1 审验业务申请流程

步骤1:【业务须知】

在该步骤,请认真阅读业务须知,确认后点击“阅读并同意”进入步骤2,操作界面如下图所示:

步骤2:【机动车驾驶人身体条件申报】

在该步骤,请认真阅读机动车驾驶人身体情况申报,确认您的身体情况符合条件后点击“同意申报”进入步骤3,操作界面如下图所示:

步骤3:【确认并提交】

在该步骤,确认无误后点击"申请",审验业务申请提交成功。

步骤4:【完成提交】

申请成功后,系统将在1-2个工作日内受理,请关注受理结果。

2. 注意事项

(1)审验业务申请成功后,请在网办进度中及时关注申请受理进度。

(2)受理结果将发送短信告知(请确认您申请时手机号可以接收到短信),若您收到“尊敬的XXX,您于XXXX-XX-XX通过互联网综合服务平台提交的审验业务申请已办理成功。”等字样的短息代表已办理成功。

3 业务办理

3.4.7 审验现场教育暂停申请

互联网注册用户在互联网登录后,已申请审验现场教育的用户可以点击【满分审验业务】→【审验现场教育暂停申请】办理该业务。

办理业务用户类型:互联网注册的个人用户。

♦ 业务流程及操作说明

【申请信息】【暂停成功】


1 业务流程及操作说明

步骤1:【申请信息】

在该步骤,用户可查看申请信息。点击“确认暂停”进入步骤2

步骤2:【暂停成功】

在该步骤,用户可以点击【审验教育暂停后预约】重新预约现场教育

3 业务办理

3.4.8 审验现场教育暂停后预约

互联网注册用户在互联网登录后,对于已申请过暂停审验教育的用户可以点击【满分审验业务】→【审验现场教育暂停后预约】进行审验现场教育暂停后预约业务。

♦ 业务流程及操作说明

【选择教育场次】【预约申请】 【申请成功】


1 业务流程及操作说明

步骤1:【选择教育场次】

点击【审验现场教育暂停后预约】进入审验现场教育暂停后预约。选择,教育日期、教育地点点击“查询”,在查询结果中选择一个未预约满的场次,点击“下一步”进入步骤2,操作界面如下图所示:

步骤2:【预约申请】

确认信息无误后,点击【申请】,进入步骤3。

步骤3:【申请成功】

确认信息无误后,点击【下一步】,进入步骤3。

4 公告公布

4.1 公告公布内容

公告公布是按照《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》等法律法规要求,向全社会公告或公布的交通管理相关业务信息。主要包括机动车业务公告、驾驶证业务公告/信息公布、驾驶人考试业务系统公布及交通违法处理业务信息公布。 具体如下:

分类 公告公布内容
机动车业务公告 1、逾期未检验公告
2、临界强制报废公告
3、强制报废公告
4、未收回机动车登记证书公告
5、未收回机动车号牌公告
6、未收回行驶证公告
7、校车标牌作废公告
8、机动车选号号段公布
驾驶证业务公告/信息公布 9、逾期未换证公告
10、逾期未审验公告
11、逾期提交身体条件证明公告
12、驾驶证作废公告
13、驾驶证停止使用公告
14、准驾车型驾驶资格作废公告
15、校车驾驶资格作废公告
16、大中型客货车驾驶人满分公布
17、严重违法行为人员公布
驾驶人考试业务信息公布 18、考试人数公布
19、驾校培训质量公布
20、考试员考试合格率
21、驾驶人考试预约计划公布
22、驾驶人考试预约结果公布
交通违法处理业务信息公布 23、交通技术监控设备公布
24、套牌案件联系表公布

4 公告公布

5 服务导航

【服务地图】为用户提供基于地图的公安交通管理业务相关的服务网点查询,以及服务网点业务范围、联系方式、工作时间等信息查看。 支持按照互联网服务、窗口交通管理服务、其他服务三种方式, 具体查询方式及查询条件如下所示:

查询方式 具体查询条件
互联网服务 用户窗口注册 提交身体条件证明 申领新车临时号牌 自取补换领驾驶证/行驶证 自取补换领号牌
窗口交通管理服务 新车注册登记 机动车转移登记 核发检验合格标志 补换领机动车牌证 科目一考试 科目二考试 科目三考试 安全文明考试 实习期考试 满分学习 驾驶人审验 补换领驾驶证 违法处理 事故快速处理和理赔 事故处理 假套牌案件受理 市区通行证办理
其他服务 罚款缴纳 驾驶人培训 机动车安全技术检验 购买机动车 购置税办理 机动车报废 交通事故鉴定 二手车交易

查询结果显示单位的名称、地址、联系电话、工作时间、业务范围。

注: 在地图上点击选择服务网点,系统会弹出气泡显示该地址的详细信息,输入起终点,点击公交或驾车便可获得出行的方案。

信息查询为群众开放的一个交通管理业务信息公众查询服务。包括机动车违法查询、驾驶证记分查询、车辆报废查询、机动车公告信息查询。用户可在首页选择【信息查询】选项卡,或首页右上侧的信息查询面板操作。具体查询条件及查询内容如下所示:

查询种类 查询条件 查询内容
机动车违法查询 号牌种类
号牌号码
发动机号后六位
验证码
显示该车未处理违法记录总数,包括本省本地,本省异地以及外省的未处理违法记录总数
驾驶证记分查询 驾驶证号码
驾驶证档案编号
验证码
显示该驾驶证的累计记分情况,并提示累计满12分的,参加为期7日的相关知识学习并参加考试
车辆报废查询 号牌种类
号牌号码
验证码
显示该机动车强制报废相关信息,并提示超过强制报废期止的车辆将依据法律进行处罚处理

7 窗口办事指南

办事所需资料
1、《机动车注册、转移、注销登记/转入申请表》原件;2、机动车所有人身份证明(见附件第二条)原件;3、机动车的来历证明(见附件第四条);4、国产机动车整车出厂合格证明原件;进口机动车《货物进口证明书》原件;海关监管机动车《中华人民共和国海关监管车辆进(出)境领(销)牌照通知书》原件;5、车辆购置税的完税证明或者免税凭证;6、机动车交通事故责任强制保险凭证;7、车船税纳税或者免税证明;8、属于救护车、消防车、工程救险车的,还应当提供《特种车辆警灯、警报器使用证》、主管部门出具的车辆使用性质的证明原件;9、属于加装肢体残疾人操纵辅助装置的小型自动挡载客汽车,还应当提供操纵辅助装置加装合格证明原件和复印件;10、不属于经海关进口的机动车和国务院机动车产品主管部门规定免予安全技术检验的机动车,还应当提供机动车安全技术检验合格证明;11、法律、行政法规规定应当在机动车注册登记时提交的其他证明、凭证;12、属于代理登记的,还应提供代理人身份证明和机动车所有人出具的具有法律效力的书面委托书原件。
车管所办理流程
第一步:到车管所查验岗查验车辆并预录信息;第二步:业务大厅排队取号后到受理窗口提交资料;第三步:到缴费窗口缴费相关费用;第四步:到牌证窗口领取牌证;第五步:到号牌安装点安装号牌。
收费标准
办事时限
自受理申请之日起二日内办结,对于所提交的车辆、资料、凭证有嫌疑的进入调查程序(调查嫌疑车辆、资料、凭证的时间不计入机动车登记时限)。
办事地点及咨询电话
其它说明
申请使用原机动车号牌号码应当符合下列条件:1、在办理转移登记或者注销登记后六个月内提出申请;2、机动车所有人拥有原机动车三年以上;3、涉及原机动车的道路交通安全违法行为和交通事故处理完毕。
法律依据
样表下载
表格下载

9 常见问题

9.1 驾驶证申请

1. 申请驾驶证对申请人年龄有什么具体要求?

答: 申请驾驶证最低年龄要求: 小型汽车、小型自动挡汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、轮式自行机械车、低速载货汽车、三轮汽车、摩托车为18周岁,城市公交车、大型货车、电车为20周岁,中型客车为21周岁,牵引车为24周岁,大型客车为26岁。 最高年龄限制要求 :小型汽车、小型自动挡汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、轻便摩托车为70周岁,低速载货汽车、普通摩托车、三轮汽车、轮式自行机械车为60周岁,城市公交车及其他大中型客货车、电车为50周岁。

2. 申请人有吸食或注射毒品行为的能否申请驾驶证?

答:三年内有吸毒行为记录的,解除强制隔离戒毒措施不满三年的,或者长期服用依赖性精神药品成瘾尚未戒除的,不得申请驾驶证。公安交管部门在受理驾驶证申请时,会核查申请人是否有吸毒行为记录,审查医疗机构出具的身体条件证明。对三年内有吸毒行为记录以及解除强制隔离戒毒措施不满三年等情形的,将不予受理。同时,申请人在申请驾驶证时,应当如实申告是否具有以上不准申请的情形,并对申告内容的真实性负责。

3. 哪种违法犯罪行为将被终身禁驾?

答:一是造成交通事故后逃逸构成犯罪的,二是饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故构成犯罪的。上述两种情形都是严重、恶性的违法行为,对公共安全危害大,导致人员伤亡或财产损失后果严重,需要追究刑事责任,因此规定终身不得再申请驾驶证。

4. 因饮酒后或醉酒驾驶被吊销驾驶证能否重新申请?

答:因饮酒后驾驶营运机动车或者醉酒驾驶机动车依法被吊销驾驶证的,5年内不得重新申领;因醉酒驾驶营运机动车依法被吊销驾驶证的,10年内不得重新申领。需要提醒的是,饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故构成犯罪的,终身不得申请驾驶证。

5. 申请大中型客货车驾驶证有什么限制条件?

答:取得大型客货车、牵引车、中型客车和大型货车驾驶证的驾驶人大部分驾驶营运车辆,交通安全责任重大,因此规定了更为严格的限制条件。一是对发生死亡交通事故负同等以上责任的或者有醉酒驾驶记录的,终身不得申请大中型客货车驾驶证。二是对被处以吊销或者撤销驾驶证记录的,10年内不得申请大中型客货车驾驶证。三是对有记满12分记录的,5年内不得申请大型客车驾驶证,3年内不得申请牵引车、中型客车驾驶证。 被吊销、撤销驾驶证的情形包括醉酒驾车、超速50%以上、驾驶拼装车或者报废车上路行驶、以欺骗、贿赂等不正当手段取得驾驶证的严重违法行为,均属主观故意行为,有必要对当事人再次申请驾驶证特别是大中型客货车驾驶证时采取更加严格的限制措施。

6. 初次申请驾驶证可以申请哪几种车型?

答:申请人初次申请驾驶证的,可以申请城市公交车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、摩托车、轮式自行机械车、电车驾驶证。需要增驾才能取得的,包括大型客车、牵引车、中型客车驾驶证。
需要提醒的是, 驾驶证被注销、吊销或者撤销后,再次申请驾驶证时视为初次申请,只能申请城市公交车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、摩托车、轮式自行机械车、电车驾驶证。

7. 持军队、武警驾驶证怎样换领地方驾驶证?

答:持军队、武警部队驾驶证申请地方驾驶证的,需要提交申请人的身份证明、县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件证明、军队或武警部队驾驶证。其中,申请大型客车、牵引车、中型客车、大型货车的,应当考试科目一和科目三,申请其他车型包括小型汽车的,免予考试,直接换领地方驾驶证。
需要提醒的是, 按照《道路交通安全法》和军队、武警部队有关规定,持军队、武警驾驶证不能驾驶地方车辆。持军队、武警部队换领地方驾驶证,需要参加考试的,应当自车辆管理所受理之日起三年内完成考试。

8. 持境外的驾驶证怎样换领我国驾驶证?

答:持境外驾驶证申请换领我国驾驶证的,需要提交申请人的身份证明、县级以上医疗机构出具的有关身体条件证明、所持境外驾驶证。境外驾驶证上没有中文表述的,还需要提交中文翻译文本。其中,申请大型客车、牵引车、中型客车、大型货车的,应当考试科目一和科目三;申请其他车型包括小型汽车的,应当考试科目一。
需要提醒的是, 境外驾驶证必须是具有单独驾驶资格且非临时性的有效驾驶证件,存在驾驶证超过有效期、临时性驾驶证或者签注驾驶限制条件等情形的,不能换领。外国驻华使馆、领馆人员及国际组织驻华代表机构人员申请的,按照有关外交对等原则执行。持境外驾驶证换领我国驾驶证,需要参加考试的,应当自车辆管理所受理之日起三年内完成考试。

9 常见问题

9.2 驾驶人考试

1. 机动车驾驶人考试有什么主要变化?

答:为增强考试的针对性和实用性,确保更多小汽车驾驶人考试合格后能够独立驾车上路,提高大中型客货车驾驶人应对复杂条件的能力,139号令对小型汽车、大中型客货车的考试项目主要做了以下调整: 科目一考试, 将原来的考试内容拆分为两部分,第一部分主要考核道路交通安全法律法规、交通信号、通行规则等知识,仍作为科目一;第二部分作为安全文明驾驶考试项目,在实际道路考试后进行,考核安全文明驾驶要求、复杂条件下的安全驾驶知识等。 科目二考试, 大中型客货车增加模拟高速公路、雨雾天、湿滑路、紧急情况处置等考试项目,调整后由原来的“训练10项、考试6项”修改为“训练、考试均为16项”;小型汽车取消桩考移库要求以及通过连续障碍、单边桥等现实生活中应用性不强的考试项目,调整后由原来的“训练10项、考试4项”改为“训练和考试均为5项”,即倒车入库、坡道定点停车与起步、侧方停车、曲线行驶、直角转弯。 科目三考试, 增加了加减挡位操作、路口左转弯、路口右转弯3个考试项目和安全文明驾驶常识考试。同时,对于小型汽车抽取不少于20%进行夜间考试,不进行夜间考试的进行模拟夜间灯光使用考试。对大中型客货车增加山区、隧道、陡坡等复杂道路考试。另外,还明确了各种车型的考试里程。

2. 科目一考试具体有什么变化?

答:考虑到学员考试科目一时基本没有实际驾驶操作经验,安全文明驾驶等知识只能靠死记硬背,难以深入理解、掌握并应用。139号令实施后,科目一考试主要考核道路交通安全法律法规、交通信号、通行规则等最基本的知识,将原科目一中有关安全文明驾驶要求、复杂条件下的安全驾驶技能、紧急情况下的临危处置等知识单列出来,作为科目三中的安全文明驾驶常识考试项目,放在实际道路驾驶考试后进行。科目一考试试卷由100道题目组成,题型为判断题和单项选择题,满分100分,90分合格。公安部已经对现有的考试题库进行了修订,并会同交通运输部制定发布了培训教学和考试大纲,列出培训和考核目标、要点,供培训机构培训教学时使用。

3. 大中型客货车科目二考试有哪些变化?

答:为提高大中型客货车驾驶人的安全驾驶能力,139号令对大中型客货车科目二考试项目进行了调整,将百米加减挡的考试要求放在科目三实际道路驾驶技能考试中考核,增设模拟高速公路、连续急弯山区路、隧道、雨(雾)天、湿滑路、紧急情况处置和窄路掉头考试项目。调整后,场地考试项目由原来的“训练10项、考试6项”变为“训练、考试均为16项”。 新增的模拟项目,主要考核在复杂道路条件和紧急情况下的安全驾驶基本操作要求,如模拟湿滑路,主要考核学员在湿滑路段减速、保持低速挡匀速行驶等方面的基本操作技能,使学员在以后的实际驾驶中遇到这类复杂路段不紧张、合理采取安全驾驶措施。

4. 小型汽车科目二考试内容有什么变化?

答:原来规定小型汽车科目二训练项目共10项,包括:桩考、坡道定点停车和起步、侧方停车、通过单边桥、曲线行驶、直角转弯、限速通过限宽门、通过连续障碍、百米加减挡、起伏路行驶。考试其中的4项,必考项目为桩考、坡道定点停车和起步、侧方停车3项,其他项目中随机选考1项。实践中反映,小型汽车科目二考试存在部分考试项目针对性不强,如通过连续障碍、通过单边桥等现实生活中已不常用,学员大多靠背口诀应试。为提高考试的针对性和实用性,139号令优化了小型汽车科目二考试项目:
一是 简化了桩考考试线路,改为倒车入库,取消两个桩位之间的移库要求。
二是 将百米加减挡、起伏路行驶等两个项目调整至实际道路驾驶考试中。
三是 取消限速限宽门、通过连续障碍、通过单边桥3个项目。调整后考试项目由原来的“训练10项、考试4项”改为“训练和考试均为5项”,即桩考、坡道定点停车与起步、侧方停车、曲线行驶和直角转弯5个项目。 此外,在科目二场地考试中,将用施划标线替换现有的标杆,防止考生以标杆为基准点背口诀应试,使考试更贴近现实场景。

5.科目三考试内容有什么变化?

答:原来规定科目三考试上车准备、起步、直线行驶、变更车道、通过路口、靠边停车、通过人行横道线、通过学校区域、通过公共汽车站、会车、超车、掉头、夜间行驶13个道路驾驶技能项目。139号令实施后,科目三考试分两部分, 第一部分 是道路驾驶技能考试,增加了加减挡位操作、路口左转弯、路口右转弯3个考试项目。此外,对于大中型客货车,还规定省级公安交管部门应当根据实际增加山区、隧道、陡坡等复杂道路驾驶考试内容。对于小型汽车,抽取不少于20%进行夜间考试;不进行夜间考试的,进行模拟夜间灯光使用考试。 第二部分 是安全文明驾驶常识考试,主要内容包括:安全文明驾驶操作要求、恶劣气象和复杂道路条件下的安全驾驶知识、爆胎等紧急情况下的临危处置方法以及发生交通事故后的处置知识等内容。考试试卷由50道题目组成,题目以案例、图片、动画等形式为主,题型为判断题、单项选择题和多项选择题,满分100分,90分合格。

6.科目三实际道路驾驶技能考试中对里程有什么具体要求?

答:要考核驾驶人驾驶技能是否合格,必须有一定的考试距离,多数国家的驾驶人考试都有一定的考试量化指标,如英国规定实际道路考试不得少于45分钟,加拿大规定驾驶人实际道路考试每次40分钟,大约行驶5至10公里。139号令明确了实际道路驾驶技能考试的里程,规定大型客车、中型客车考试里程不少于20公里,其中白天考试里程不少于10公里,夜间考试里程不少于5公里;牵引车、城市公交车、大型货车考试里程不少于10公里,其中白天考试里程不少于5公里,夜间考试里程不少于3公里;小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、残疾人专用小型自动挡汽车考试里程不少于3公里。

7.驾驶技能准考证明的期限有什么变化?

答:科目一考试合格以后,车辆管理所将为学员核发驾驶技能准考证明,学员凭此证明参加科目二、科目三的训练和考试,原来规定驾驶技能准考证明有效期为2年。为使学员有更充足的时间参加驾驶培训和考试,139号令规定将驾驶准考证明有效期延长至3年。139号令实施后,本着从宽、便民原则,对2013年1月1日前已取得的驾驶技能准考证明、2013年1月1日后仍然有效的,有效期由2年也调整为3年。

8.学员预约考试次数有什么新规定?

答:为督促驾校提高培训质量,合理利用考试资源,防止出现“以考代训”的现象,139号令规定: 一是 三个科目按顺序分别预约考试,每个科目预约后可以考试一次、补考一次。不参加补考或者补考仍不合格的,应当重新预约考试。 二是 驾驶技能准考证明有效期内,科目二和科目三道路驾驶技能考试的预约次数各不得超过五次(即:各有十次考试机会)。第五次预约考试仍不合格的,已考试合格的其他科目成绩作废,学员需要重新从科目一开始考试。 三是 科目一和科目三的安全文明驾驶常识考试没有预约次数的限制。科目三安全文明驾驶常识考试必须在科目三道路驾驶技能考试合格后才能参加,考试不合格的,可以直接申请补考,之前已通过的道路驾驶技能考试合格成绩有效。

9.139号令实施前已经预约的考试次数是否计算?

答:139号令实施前已经预约的考试次数不计算在五次预约限制次数中。139号令实施后,自2013年1月1日起开始计算预约考试次数,在驾驶技能准考证明有效期内,科目二和科目三道路驾驶技能考试的各有五次预约考试的机会。

10.学员预约考试的方式有什么变化?

答:机动车驾驶人考试分为三个科目,每个科目考试前都需要提前预约。139号令实行申请人通过互联网、电话等自助预约考试,增加了考试预约方式,方便群众根据自己的学习、工作和生活安排预约考试时间,避免到车辆管理所办理造成的排队等候。 需要提醒的是, 群众因故不能按照预约时间参加考试的,应当提前1天取消预约。对没有提前按规定取消预约的视为没有参加考试,考试不合格。

11.139号令实施前已报名但未完成考试的学员按什么标准考试?

答:139号令实施前已合格的考试成绩(包括桩考)仍然有效。2013年1月1日起,科目一、科目二、科目三考试全部按照新的考试内容和标准进行考试。对2013年1月1日之前通过科目二桩考、未完成科目二其他项目考试的,1月1日以后继续参加科目二考试时,可以不再参加桩考或倒车入库项目的考试。

12.考试合格后什么时间可以领到驾驶证?

答:申请人在科目三考试合格后,应当接受不少于半小时的交通安全文明驾驶常识和交通事故案例警示教育,并参加领证宣誓仪式,车辆管理所在申请人参加领证宣誓仪式的当日核发机动车驾驶证。增加申请人领证前安全文明驾驶教育、交通事故案例警示教育和宣誓环节,是为了新驾驶人养成文明礼让、安全守法驾驶意识和习惯。

13.严格驾驶人考试责任追究方面有什么具体规定?

答:近年来,全国公安交管部门通过加强考试民警教育培训、应用科技评判监督系统、完善内外监督机制,驾驶人考试工作规范化水平有所提升。但是,仍然存在一些考试不规范、考试制度落实不到位问题。为进一步严格车辆管理所考试发证的监管, 139号令明确了考试工作监管机制和考试工作纪律规定。 一是 完善考试工作监管机制,建立驾驶人考试业务数据分析核查机制,完善考试能力、考试质量公告制度等社会监督机制。 二是 明确考试员工作纪律。对为不符合机动车驾驶许可条件、未经考试、考试不合格核发驾驶证的,减少机动车驾驶人考试项目、降低评判标准或者参与、协助、纵容作弊的,收取培训机构、教练员、考生财物的,给予相应处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 三是 实行考试责任倒查。对三年以下驾龄的驾驶人发生交通死亡事故负主要以上责任的,要开展车辆管理所考试发证情况责任倒查。对车辆管理所存在严重违规办理机动车驾驶证业务的,上级部门可以暂停其业务或者指派人员接管业务。

14.严格对驾校培训工作的监督有哪些规定?

答:为加强对驾校培训质量工作的监督,139号令从确定受理考试人数、考试质量公开排名、通报驾校违规问题等方面做了严格规定: 一是 车管所要对驾驶培训机构教练员、教练车、训练场地等情况进行备案,并确定受理考试人数,向社会公布。 二是 公安交管部门要每月向社会公布辖区内驾驶培训机构的考试合格率、三年内驾龄驾驶人交通违法率和交通肇事率等信息,按照考试合格率对驾驶培训机构培训质量公开排名,并通报培训主管部门。 三是 公安交管部门发现驾驶培训机构及其教练员存在缩短培训学时、减少培训项目以及贿赂考试员、以承诺考试合格等名义向学员索取财物、参与违规办理驾驶证或者考试舞弊行为的,应当通报培训主管部门,并向社会公布。

9 常见问题

9.3 驾驶证使用

1. 对大中型客货车驾驶人审验有哪些规定?

答:大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶人审验的情形包括两种:
一是 每个记分周期结束后三十日内,应当到公安交管部门接受审验。但在一个记分周期内没有记分记录的,免予本记分周期的审验。审验时,驾驶人应当填表如实申报身体条件,不需要提交医疗机构出具的身体条件证明。
二是 驾驶证转到异地或者有效期满换证时,应当到公安交管部门接受审验。审验时,驾驶人应当提交医疗机构出具的身体条件证明。
需要提醒的是, 驾驶人没有按照规定参加审验仍驾驶机动车的,公安交管部门将处200元以上500元以下罚款。部分大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶人,如果没有驾驶大中型客货车需求的,可以主动申请降为小型汽车驾驶证,避免因逾期未审验受到相关的处罚。

2. 对小型汽车、摩托车等驾驶人审验有哪些规定?

答:小型汽车、摩托车等车型驾驶人审验的情形有两种:
一是 发生交通事故造成人员死亡承担同等以上责任未被吊销驾驶证的,应当在记分周期结束后三十日内到公安交管部门接受审验;
二是 驾驶证转到异地或者有效期满换证时,应当到公安交管部门接受审验。 需要提醒的是 ,驾驶人没有按照规定参加审验仍驾驶机动车的,公安交管部门将处200元以上500元以下罚款。

3. 对驾驶人审验有哪些内容?

答:公安交管部门将审验驾驶人的交通违法和事故处理、身体条件、违法记分和记满12分后参加学习教育等情况。大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶人有违法记分,以及小型汽车、摩托车等车型驾驶人发生交通死亡事故承担同等以上责任未被吊销驾驶证的,在接受审验时应当参加不少于三小时的道路交通安全法律法规、交通安全文明驾驶、应急处置等知识学习,并接受交通事故案例警示教育。

4. 驾驶证转入换证时已审验的,记分周期结束后是否还需要再审验?

答:驾驶人办理转入换证时应当按照规定参加审验。转入后在本记分周期结束前,大中型客货车驾驶人产生新记分的,以及其他车型驾驶人发生死亡事故负同等以上责任的,应当在记分周期结束后三十日内再次参加审验。在办理转入换证审验时已经参加学习教育的,再次审验时不需要参加学习教育。

5. 大中型客货车驾驶人在139号令实施前的记分是否作为参加审验的依据?

答:按照法律不溯及既往的原则,2013年1月1日之前发生违法行为及记分,不作为是否参加审验的依据。2013年1月1日之后发生的违法行为及记分,作为是否参加审验的依据。

6. 大中型客货车驾驶人参加审验时是否提交身体条件证明?

答:大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶人参加审验时只需填表自主申报身体条件情况,不必再到医院进行体检。但在办理有效期满换证和转入换证业务时,还需要提交县级或者部队团级以上医疗机构出具的身体条件证明。

7. 办理哪些驾驶证业务需要提交身体条件证明?

答:驾驶人办理以下业务时,需要提交县级以上或者部队团级医疗机构出具的身体条件证明:
一是 初次申请驾驶证和申请增加准驾车型。
二是 持军队、武警部队、境外驾驶证换证,有效期满换证,以及办理外地驾驶证转入换证业务。
三是 因身体条件变化主动申请驾驶证降级换证。 四是 年龄在60周岁以上的驾驶人,每年提交一次身体条件证明;持有准驾车型为残疾人专用小型自动挡载客汽车的驾驶人,每三年提交一次身体条件证明。
需要提醒的是, 持残疾人专用小型自动挡载客汽车驾驶证的人应当提交经省级卫生主管部门指定的专门医疗机构出具的身体条件证明。

8. 持有境外、军队、武警部队驾驶证换证的,是否纳入实习期管理?

答:对初次申请机动车驾驶证和增加准驾车型的,纳入实习期管理。持有境外、军队、武警部队驾驶证换证的驾驶人因已有驾驶经历,换领驾驶证后不纳入实习期管理。

9. 实习期管理有哪些新规定?

答:严格驾驶证实习期管理,有助于新驾驶人文明礼让、安全守法驾驶意识和习惯的养成。为加强新驾驶人的管理,139号令进一步完善了驾驶证实习期管理制度:
一是 将增驾新取得大型客车、中型客车、牵引车等驾驶证的驾驶人一并纳入实习期管理。
二是 要求在实习期内驾驶机动车上高速公路时,必须由持相应或者更高车型驾驶证3年以上的驾驶人陪同。
三是 驾驶证在实习期内有记满12分记录的,将予以注销实习车型的驾驶资格。 四是 大中型客货车驾驶人实习期结束后,要参加安全文明驾驶等知识考试,接受交通事故警示教育。 五是 大中型客货车驾驶人在实习期内违法记6分以上的,实习期限延长一年;在延长的实习期内再次记6分以上但未达到12分的,注销其实习的准驾车型驾驶资格。
需要提醒的是, 实习期驾驶人驾车时需要在车身后部粘贴实习标志。

10. 新的实习期管理规定如何执行?

答:按照法律不溯及既往的原则,只有在2013年1月1日后申请或增驾取得驾驶证的,才执行139号令有关实习期的管理规定。对之前已取得驾驶证,到2013年1月1日后实习期未结束的,仍执行原实习期管理规定。

11. 实习期驾车上高速公路的,陪同人员应持哪种驾驶证?

答:实习期驾驶人驾驶机动车上高速公路行驶,应当由持相应或者更高准驾车型驾驶证三年以上的驾驶人陪同。驾驶残疾人专用小型自动挡载客汽车的,由持有小型自动挡载客汽车以上准驾车型驾驶证的驾驶人陪同。可以按照下表确定陪同人员的驾驶证类型:

实习驾驶人驾驶证 陪同人员驾驶证
A1(大型客车) A1
A2(牵引车) A2
A3(城市公交车) A1、A3
B1(中型客车) A1、A2、B1
B2(大型货车) A1、A2、B2
C1(小型汽车) A1、A2、A3、B1、B2、C1
C2(小型自动挡汽车) A1、A2、A3、B1、B2、C1、C2
C5(残疾人专用小型自动挡载客汽车 A1、A2、A3、B1、B2、C1、C2、C5

12. 什么情况下实习期会被延长?

答:驾驶人在2013年1月1日之后新取得大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的,在实习期内被记6分以上但未达到12分的,实习期延长一年。在延长的实习期内,请注意以下事项:
一是 上高速公路需要按规定陪驾;
二是 再次被记6分以上会被注销实习的准驾车型;
三是 一个记分周期内被记满12分会被降级; 四是 实习期结束后应当参加教育考试。

13. 驾驶人涉毒被注销驾驶证的情形包括哪些?

答:涉毒驾驶人在两种情况下会被注销驾驶证:
一是 吸食、注射毒品后驾驶机动车的;
二是 正在执行社区戒毒、强制隔离戒毒或者社区康复措施的。驾驶人因涉毒被注销驾驶证后,三年内没有吸食、注射毒品行为或者解除强制隔离戒毒措施已满三年的,可以重新申请驾驶证。

14. 大中型客货车驾驶人降级制度是如何规定的?

答:持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人发生死亡交通事故负同等以上责任的,一个记分周期内记满12分或者连续三个记分周期不参加审验的,驾驶证将被降级,公安交管部门将注销其最高准驾车型驾驶资格。

15. 139号令规定的驾驶证降级制度包括哪些车型?

答:驾驶证降级制度只针对大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车,并且是逐级降级,最低降到C1。小型汽车、摩托车等车型不存在降级的问题。
需要提醒的是, 符合降级条件的,每次只注销准驾车型中级别最高的一个车型,如驾驶人持有A1A2驾驶证,第一次只注销A1。

16. 大中型客货车逐级降低准驾车型的规则是什么?

答:对于持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的,按规定要降级的,对照下表降级:

降级前准驾车型 降级后准驾车型
A1 A3、B1、B2
A1、A2 A2、A3
A2 B1、B2
A2、A3 A3、B1、B2
A3 C1
A3、B1 B1
A3、B2 B2
A3、B1、B2 B1、B2
B1 C1、M
B1、B2 B2
B2 C1、M

17. 139号令实施前的违法记分和事故是否作为降级的依据?

答:按照法律不溯及既往的原则,139号令实施前已经发生的违法记分和交通事故,不作为降级的依据。只有2013年1月1日以后发生的违法记分、事故和审验记录,才作为降级的依据。

18. 大中型客货车驾驶人实习期记满12分的如何处理?

答:大中型客货车驾驶人在实习期内,因交通违法被记满12分的,将被注销实习的准驾车型驾驶资格。但如果被注销的驾驶资格不属于最高准驾车型,又符合降级规定的,还应当按规定降低最高准驾车型。

19. 机动车驾驶人信息变化为什么要备案,如何备案?

答:如实申报信息是驾驶人的法定义务。公安机关只有准确掌握驾驶人信息,才能对驾驶人实行针对性的有效管理和服务。目前多数发达国家和地区对驾驶人信息变更申报有明确的法律规定,英国、美国、香港等国家和地区均设定了严格的驾驶人信息变更申报制度,如香港规定驾驶人信息变更必须在72小时以内申报,否则将被罚款2000港币,英国驾驶人地址变更后,如果不及时告知,会受到1000英镑的罚款。因此,为保障驾驶人相关信息的准确真实,规定驾驶人联系电话、联系地址等信息发生变化,以及持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型驾驶证的驾驶人从业单位等信息发生变化的,应当在信息变更后三十日内,向驾驶证核发地车辆管理所备案。
需要提醒的是, 今后公安交管部门将通过手机短信、邮寄信函等方式向驾驶人发送逾期未换证、逾期未体检等告知信息以及交通安全提示信息。为更好地保障自己的权益,请驾驶人及时向车管所备案自己的通讯信息变化情况,以更好地接收到公安交管部门发送的提示信息。大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶人未按规定申报的,公安交管部门将处20元以上200元以下罚款。

20. 对老年人驾驶机动车有哪些要求?

答: 年龄在60周岁以上的, 不得驾驶大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车和有轨电车。持有上述车型驾驶证的,应当到驾驶证核发地车管所办理换证业务,换领准驾车型为小型汽车或者小型自动挡汽车的驾驶证。 年龄在70周岁以上的, 不得驾驶低速载货汽车、三轮汽车、普通三轮摩托车、普通二轮摩托车和轮式自行机械车。持有普通三轮摩托车、普通二轮摩托车驾驶证的,应当到驾驶证核发地车管所办理换证业务,换领准驾车型为轻便摩托车的驾驶证。
需要提醒的是, 年龄在60周岁以上的机动车驾驶人,应当每年进行一次身体检查,提交县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明。

21. 驾驶人身体条件发生变化能否继续驾驶机动车?

答:驾驶人如果因疾病等原因身体条件发生变化,但符合准予驾驶的其他准驾车型条件的,应当在30日内到驾驶证核发地车管所申请降低准驾车型;如果身体条件(如:存在影响肢体活动的神经系统疾病等)不适合驾驶机动车的,应当在30日内到驾驶证核发地车管所申请注销驾驶证。
需要提醒的是, 如果在身体条件发生变化不适合驾驶机动车,仍驾驶机动车的,公安机关交管部门将依据有关规定处200元以上500元以下罚款,并按相关规定予以降低准驾车型或者注销驾驶证。

22. 驾驶证被扣押、扣留或者暂扣期间,能不能申请补证?

答:驾驶证被公安交管部门扣押、扣留或者暂扣,说明驾驶人实施了违反道路交通安全法律、法规的行为(如:饮酒驾车、醉酒驾车、事故逃逸等),此类违法行为都是较为严重的,139号令明确规定驾驶证在被依法扣押、扣留或者暂扣期间,机动车驾驶人不得申请补发。如果机动车驾驶人在驾驶证被依法扣押、扣留或者暂扣期间,采用隐瞒、欺骗手段补领机动车驾驶证的,公安机关交管部门将依据有关规定除收回驾驶证外,还将对驾驶人处200元以上500元以下罚款。

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9.4 校车标牌及驾驶人

1. 申请校车驾驶许可需要满足那些条件?

答:校车安全运行关系学生上下学安全,社会影响大,校车驾驶人需要具备更高的安全驾驶意识、技能。根据《校车安全管理条例》和139号令规定,申请校车驾驶资格应具备6项条件:
一是 取得相应准驾车型驾驶证并具有三年以上驾驶经历,年龄在25周岁以上、不超过60周岁;
二是 最近连续三个记分周期内没有被记满分记录;
三是 无致人死亡或者重伤的交通事故责任记录; 四是 无酒后驾驶或者醉酒驾驶机动车记录,最近一年内无驾驶客运车辆超员、超速等严重交通违法行为记录; 五是 无犯罪记录; 六是 身心健康,无传染性疾病,无癫痫病、精神病等可能危及行车安全的疾病病史,无酗酒、吸毒行为记录。
需要提醒的是, 凡是年龄条件不符合要求、有记满12分记录以及其他不符合校车驾驶资格申请条件的,将取消驾驶人的校车驾驶资格。

2. 如何申请校车驾驶资格?

答:符合规定条件的驾驶人可以向所在县级或者设区的市级公安交管部门提出申请,填写申请表,并提交4项申请材料:填写申请表,并提交以下证明:
(一)申请人的身份证明;
(二)机动车驾驶证;
(三)户籍所在地县级公安机关出具的无犯罪、吸毒行为记录证明;
(四)县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明。公安交管部门将在5日内审查申请人提交的申请材料,对符合条件的,将在申请人驾驶证上签注准许驾驶校车及相应的车型。 根据国务院《校车安全管理条例》,校车驾驶资格许可程序如下:

3. 公安机关对校车驾驶人有哪些严格管理措施?

答:
第一, 规定校车驾驶人要每年参加审验教育。作为校车驾驶人,应当在每个记分周期结束后三十日内,到公安交管部门接受审验。审验时,应当提交县级或者部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明,参加不少于三小时的道路交通安全法律法规、交通安全文明驾驶、应急处置等知识学习,并接受交通事故典型案例警示教育。
第二, 公安机关负责对校车驾驶人交通违法、交通事故情况实施监督,每月将校车驾驶人违法、事故信息通报教育行政部门和学校,以督促校车驾驶人及时处理违法和事故。
第三, 对不符规定条件的校车驾驶人,或者校车驾驶人提出注销申请的,公安机关将注销其校车驾驶资格许可。
第四, 校车驾驶人违反道路交通安全法律法规被依法处罚或者发生道路交通事故,不再符合《校车安全管理条例》规定的校车驾驶人条件的,由公安交管部门取消校车驾驶资格,并在驾驶证上签注。

4. 如何申请校车使用许可和校车标牌?

答:按照国务院《校车安全管理条例》规定,学校或者校车服务提供者申请校车使用许可,应当向县级或者设区的市级人民政府教育行政部门提出申请,教育行政部门在征求公安交管部门和交通运输部门意见后,提出审查意见,报人民政府决定是否发放。对于人民政府决定发放校车使用许可的,公安交管部门将发放校车标牌。 按照国务院《校车安全管理条例》,校车许可程序如下: 需要说明的是, 在向政府申请校车使用许可前,专用校车或者非专用校车均必须向公安交管部门申请注册登记,公安交管部门将依法核发机动车牌证。取得机动车牌证仅是车辆合法上路行驶的凭证,没有领取校车标牌的车辆不得用于接送幼儿或义务教育学生上下学。

5. 申请校车使用许可和标牌时是否需要交验机动车?

答:在申请校车使用许可时,应当向公安交管部门交验机动车;在取得许可后领取校车标牌时,不需要交验机动车。按照国务院《校车安全管理条例》和公安部124号令,学校或者校车服务提供者向教育行政部门提出申请校车使用许可后,教育行政部门将在3日内征求公安交管部门。公安交管部门收到教育行政部门送来的征求意见材料后,将在一日内通知申请人交验机动车。在查验机动车时,将审查校车标志灯、停车指示标志、卫星定位装置以及逃生锤、干粉灭火器、急救箱等安全设备;对专用校车,还要审查校车外观标识。同时,还将审核校车行驶路线、开行时间和停靠站点,以及机动车所有人身份证明、行驶证、校车驾驶人资格等证明凭证。

6. 校车标牌应当放置在校车的什么位置?

答:校车标牌分前后两块,分别放置于前风窗玻璃右下角和后风窗玻璃适当位置。后标牌放置时,应当确保不妨碍驾驶人视线和安全驾驶,并方便路面辨识。

7. 校车标牌灭失、丢失或损毁的如何补换领?

答:对于校车标牌灭失、丢失或损毁的,学校或者校车服务提供者应当向核发标牌的公安交管部门申请补领或者换领。申请时,应当提交机动车所有人身份证明及机动车行驶证,公安交管部门将在受理之日起三日内审核,补发或者换发校车标牌。

8. 校车标牌签注内容发生变化需要如何办理变更手续?

答:校车标牌记载校车行驶路线、开行时间、停靠站点或者车辆、所有人、驾驶人等发生变化的,应当向本辖区教育行政部门重新申请校车使用许可,经政府批准后,到公安交管部门换领新的校车标牌。

9. 机动车不再作为校车使用的应办理哪些手续?

答:已取得校车标牌的机动车达到报废标准或者不再作为校车使用的,学校或者校车服务提供者应当拆除校车标志灯、停车指示标志,消除校车外观标识,并将校车标牌交回核发的公安交管部门。
需要提醒的是, 校车使用许可被吊销、注销或者撤销的,也应当拆除校车标志灯、停车指示标志,消除校车外观标识,交回校车标牌。另外,按照国务院《校车安全管理条例》和124号令规定,专用校车不得改变使用性质。

10. 对校车办理注册登记、安全技术检验以及报废监管等方面有什么特殊规定?

答:校车关系到未成年学生的人身安全,一旦发生交通事故社会影响恶劣,公安部124号令在校车办理注册登记、检验和报废等方面规定了更加严格的措施。
一是 校车上牌前必须进行检验。规定校车在办理注册登记前必须进行安全技术检验,保证校车安全技术性能。
二是 校车每半年进行一次检验。规定校车必须每半年参加一次安全技术检验,同时考虑到校车一般不涉及跨地区运行,规定校车不得委托异地检验,加强属地管理。
三是 校车报废要由车辆管理所监督解体。规定达到报废标准的校车必须在车辆管理所的监督下解体,杜绝报废校车继续上路行驶。

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9.5 交通违法记分

1. 在高速公路上驾车哪些违法行为一次记12分?

答:与在普通公路上驾车相比,高速公路车速快、路况更加复杂,一旦发生事故导致的后果严重。因此,公安部123令针对高速公路特殊性,制定更加严格的记分规定,记12分的情形有:
一是 在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头的。
二是 驾驶营运客车在高速公路车道内停车的。
三是 驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆超过规定时速20%以上的。

2. 驾驶营运车辆有交通违法行为如何记分?

答:营运车辆一般是长时间、高频率地在道路上行驶,而且载客载货数量多,一旦发生事故,往往造成重大人员财产损失,驾驶人需要承担的社会责任重大。因此,公安部139号令针对驾驶营运车辆违法规定了更加严格的记分规定,
一是 一次记12分的情形有:驾驶营运客车(不包括公共汽车)超过核定人数20%以上的,驾驶营运客车在高速公路车道内停车的。
二是 一次记6分的情形有:驾驶营运客车(不包括公共汽车)超过核定人数未达20%的,驾驶货车载物超过核定载质量30%以上或者违反规定载客的。对营运车辆驾驶人其他交通违法行为的记分,依照《道路交通安全违法行为记分分值》的有关规定执行。

3. 对超速行驶违法行为如何记分?

答:超速行驶是严重的交通违法行为之一,危险系数高,一旦发生事故造成的后果极其严重,是近年来全国公安交管部门重点整治的严重交通违法行为。公安部139号令对超速驾驶制定了严格的记分规定。
一是 超速驾驶一次记12分的情形有:驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20%以上或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速50%以上;驾驶其他机动车行驶超过规定时速50%以上的。
二是 一次记6分的情形有:驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速未达20%的;驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶或者驾驶其他机动车行驶超过规定时速20%以上未达到50%的。
三是 一次记3分的情形有:驾驶中型以上载客载货汽车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶或者驾驶其他机动车行驶超过规定时速未达20%的。

4. 对驾驶运载危险物品的车辆有什么特殊的记分规定?

答:公安交管部门对载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的车辆上道路行驶制定了专门的管理办法,危险物品运输车辆必须按照指定的时间、路线、速度行驶,并悬挂警示标志。公安部139号令对驾驶危险物品运输车制定了更加严格的记分规定:
一是 驾驶危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20%以上的,一次记12分。
二是 连续驾驶危险物品运输车辆超过4小时未停车休息或者停车休息时间少于20分钟的,一次记12分。
三是 驾驶危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速未达20%的,以及在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速20%以上未达到50%的,均要一次记6分。 四是 驾驶机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及剧毒、放射性等危险物品,未按指定的时间、路线、速度行驶或者未悬挂警示标志并采取必要的安全措施的,一次记6分。对驾驶人的其他交通违法行为的记分,依照《道路交通安全违法行为记分分值》的有关规定执行。

5. 对驾驶校车有什么特殊的记分规定?

答:按照国务院的《校车安全管理条例》规定,校车是用于接送幼儿园幼儿、义务教育学生上下学的车辆。校车安全关系学生上下学安全,驾驶校车应当担负着重大社会责任,必须严格遵守交通安全法规。为保障校车安全,公安部139号令对驾驶校车制定了更加严格的记分规定:
一是 一次记12分的情形有:驾驶校车载人超过核定人数20%以上的;驾驶校车在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20%以上或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速50%以上的;未取得校车驾驶资格驾驶校车的。
二是 一次记6分的情形有:驾驶校车载人超过核定人数未达20%的;驾驶校车在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速未达20%的;驾驶校车在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速20%以上未达到50%的。
三是 一次记2分的情形有:不按照规定为校车配备安全设备,或者不按照规定对校车进行安全维护的;驾驶校车运载学生,不按照规定放置校车标牌、开启校车标志灯,或者不按照经审核确定的线路行驶的;校车上下学生,不按照规定在校车停靠站点停靠的;校车未运载学生上道路行驶,使用校车标牌、校车标志灯和停车指示标志的;驾驶校车上道路行驶前,未对校车车况是否符合安全技术要求进行检查,或者驾驶存在安全隐患的校车上道路行驶的;在校车载有学生时给车辆加油,或者在校车发动机引擎熄灭前离开驾驶座位的。对校车驾驶人其他交通违法行为的记分,依照《道路交通安全违法行为记分分值》的有关规定执行。
需要提醒的是, 其他机动车应当按规定避让校车,对驾驶机动车不按照规定避让校车的,一次要记6分。

6. 对大中型客货车超速、超员交通违法记分是怎么规定的?

答:大中型客货车驾驶人交通违法,是造成群死群伤交通事故的重要原因。2011年全国发生一次死亡10人以上的交通事故27起。从肇事车型看,大中型客货车肇事23起,占85.2%;其中16起为客车肇事,占51.9%。从违法行为看,全部存在超速、超员、超载和疲劳驾驶等严重违法行为。为了更加严格地管理大中型客货车,有效预防因大中型客货车超速、超员违法行为导致的交通事故,公安部139号令对校车、大中型客货车等重点车型驾驶人的超速、超员严重交通违法行为提高了记分分值。 关于超速违法行为,
一是 驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20%以上或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速50%以上的,一次记12分;
二是 驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速未达20%的,以及在其他道路上行驶超过规定时速20%以上未达到50%的,一次记6分;
三是 驾驶中型以上载客载货汽车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶或者驾驶其他机动车行驶超过规定时速未达20%的,一次记3分。 关于超员,
一是 驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数20%以上的,一次记12分;
二是 驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车载人超过核定人数未达20%的,或者驾驶其他载客汽车载人超过核定人数20%以上的,一次记6分;
三是 驾驶营运客车(不包括公共汽车)、校车以外的载客汽车载人超过核定人数未达20%的,一次记3分。

7. 对疲劳驾驶交通违法行为如何记分?

答:关于疲劳驾驶交通违法行为的记分,公安部139号令有明确的规定:对连续驾驶中型以上载客汽车、危险物品运输车辆超过4小时未停车休息或者停车休息时间少于20分钟的驾驶人记12分;对连续驾驶中型以上载客汽车、危险物品运输车辆以外的机动车超过4小时未停车休息或者停车休息时间少于20分钟的驾驶人记6分。

8. 对不悬挂机动车号牌,故意遮挡、污损号牌、不按规定安装号牌如何记分?

答:机动车号牌是机动车上路行驶的法定证件。《道路交通安全法》规定,“驾驶机动车上道路行驶,应当悬挂机动车号牌,放置检验合格标志、保险标志,并随车携带机动车行驶证。机动车号牌应当按照规定悬挂并保持清晰、完整,不得故意遮挡、污损”。《道路交通安全法实施条例》规定“机动车号牌应当悬挂在车前、车后指定位置,保持清晰、完整”。 故意遮挡、污损或者不按照规定安装机动车号牌等违法行为主观故意性强、社会危害性大、行为性质恶劣。从根本上治理这些违法行为,维护道路交通安全和交通秩序,有必要进一步完善驾驶人记分制度,通过提高违法记分分值对违法行为人实施严格的教育管理。针对社会关注和群众呼声,公安部在借鉴国外先进经验和广泛征求各方面意见的基础上,139号令提高了对上述违法行为记分分值,加大对这些违法行为的威慑和惩处力度。对上道路行驶的机动车未悬挂机动车号牌,或者故意遮挡、污损或者不按照规定安装机动车号牌的,由原来的一次记6分提高至一次记12分。

9. 为什么机动车闯红灯违法行为记分由3分提高到6分?

答:违反交通信号的违法行为严重扰乱道路交通秩序,不仅危害大,而且导致交通事故的几率和导致人员死伤的几率高,一直以来是公安交管部门管控的重点交通违法行为。据统计, 2012年上半年,全国公安交管部门共查处因驾驶机动车闯红灯交通违法数量比2011年上半年上升32.5%。2011年,全国因闯红灯导致的交通事故共4768起,造成1175人死亡。按照《道路交通安全法》规定,对驾驶人违反交通信号的行为,处警告或者20元以上200以下罚款,同时予以记分。为进一步提高违法成本,有效警示驾驶人,公安部139号令规定,对违反交通信号的驾驶人的记分分值,由一次记3分调整为记6分。

10. 因树木或大车遮挡导致误闯红灯,可免予处罚吗?

答: 按照道路交通安全法律法规规定,各地公安机关建立健全了行政申诉和救济机制,机动车驾驶人对道路交通安全违法行为处罚不服,申请行政复议或者提起行政诉讼后,经依法裁决变更或者撤销原处罚决定的,相应记分分值予以变更或者撤销。对“因树木或大车遮挡导致误闯红灯”的,经调查核实,属于交通信号灯设置原因导致的,经过行政复议后可依法变更或撤销原处罚决定。

11. 对行驶在直行车道的车辆,遇路口时违法左右转弯如何处罚?

答:此种行为属于不按规定车道行驶,需要根据道路性质而定。如果在高速公路、城市快速路上不按照规定车道通行,驾驶人记3分,处20元以上200元以下罚款;如果机动车在高速公路、城市快速路以外的道路上不按规定车道行驶,不记分,处20元以上200元以下罚款。

12. 机动车遇有人行横道时可以加速通过吗?

答:人行横道线是保障行人安全通过道路的交通信号,行人在人行横道线上有特别的通行权利。《道路交通安全法》规定,“机动车行经人行横道时,应当减速行驶;遇行人正在通过人行横道,应当停车让行。机动车行经没有交通信号的道路时,遇行人横过道路,应当避让”。因此,机动车行驶遇有人行横道时应减速行驶,遇有行人通过人行横道时应当停车让行,否则对驾驶人处20元以上200元以下罚款,记3分。

13. 对驾驶机动车时接打电话违法行为如何记分?

答:驾驶机动车时应当保持高度的注意力,及时发现和处置路面出现的状况。而接打电话会分散驾驶人的注意力,影响发现和判断、处置能力。因此,《道路交通安全法实施条例》明确规定,驾驶机动车不得有拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为。对违反上述规定的驾驶人处20元以上200元以下罚款,并记2分。

14. 对驾驶机动车没有佩戴安全带的行为如何记分?

答:当汽车高速行驶遇到意外情况紧急制动时,正确使用安全带可以将驾驶人和乘客束缚在座椅上,避免或减轻碰撞伤害。为督促驾驶人使用安全带,规定对驾驶机动车在高速公路或者城市快速路上行驶时,驾驶人未按规定系安全带的,一次记2分。

15. 对机动车在路口抢黄灯通行的行为处罚吗?

答:《道路交通安全法》规定黄灯表示警示,并规定机动车遇路口时应减速通过,黄灯亮时已经越过停止线的车辆可以继续通过,还未越过停止线的车辆应停车。抢黄灯行为属于违反道路交通信号灯通行,对驾驶人处20元以上200元以下罚款,记6分。

16. 闯两次红灯就会记12分吊销驾驶证吗?

答:闯两次红灯达到12分属于累计记分达到满分,公安交管部门将扣留驾驶证,驾驶人要参加道路交通安全法律、法规学习并接受考试。考试合格的,记分予以消除,发还驾驶证;考试不合格,继续参加学习和考试。因此,闯两次红灯就会被吊销驾驶证的说法是不正确的。

17. 对酒驾行为如何记分?

答:酒驾行为属于严重违法行为。公安部139号令作出了对饮酒后驾驶机动车的记12分的规定。饮酒后驾驶营运机动车、醉酒后驾驶营运或非营运机动车,吊销驾驶证。

18. 酒驾的界定标准是什么?

答:酒驾分饮酒后驾驶和醉酒驾驶。饮酒驾驶为车辆驾驶人血液中酒精含量大于等于20mg/100ml,小于80mg/100ml;醉酒驾驶为驾驶人血液中酒精含量大于等于80mg/ml。

19. 在道路上行驶未避让校车,如何记分?

答:校车停靠上下学生是校车通行安全的一个重要环节,也是容易引发道路交通事故的一个关键环节。因此,《校车安全管理条例》吸收借鉴了国外校车制度特别是美国校车制度的成功经验,赋予了校车停靠上下学生时的特别通行权利。规定“校车在同方向只有一条机动车道的道路上停靠时,后方车辆应当停车等待,不得超越。校车在同方向有两条以上机动车道的道路上停靠时,校车停靠车道后方和相邻机动车道上的机动车应当停车等待,其他机动车道上的机动车应当减速通过。校车后方停车等待的机动车不得鸣喇叭或者使用灯光催促校车。”如果社会车辆遇校车停靠上下学生时,不按规定避让校车的,将会被处200元罚款,记6分。

20. 校车在平时可以使用校车标志吗?

答:校车在道路上通行享有特别的优先通行权利,因此也应该履行特别的通行义务。为了保证校车的特别优先通行权利得到落实,也为了监督校车驾驶人履行特别通行义务、不滥用特别优先通行权利,《校车安全管理条例》规定,“校车运载学生,应当按照国务院公安部门规定的位置放置校车标牌”。校车标牌主要是表明校车已经取得使用许可,且便于交通民警监督检查校车是否按照审批的路线行驶,是否由取得校车驾驶资格、申报的校车驾驶人驾驶,是否按照核定的核载人数运载学生。校车未运载学生上道路行驶,不得使用校车标牌。如果违反规定,可以处200元罚款,对驾驶人记2分。

21. 校车加油时应注意什么?

答:加油站属于高危险区域,机动车在加油的过程中,可能会因机械故障或者突发因素发生车辆燃烧甚至爆炸事故。由于学生自我保护能力差,紧急逃生、避险能力弱于成年人,因此,校车在运载学生时加油安全风险较大。对此,《校车安全管理条例》规定,“校车驾驶人不得在校车载有学生时给车辆加油”。校车在加油时应当先让学生下车,否则可以处200元罚款,对驾驶人记2分。

22. 因审核的路线拥堵,校车是否可以绕行?

答:《校车安全管理条例》规定,“校车运载学生,应当按照经审核确定的线路行驶,遇有交通管制、道路施工以及自然灾害、恶劣气象条件或者重大交通事故等影响道路通行情形的除外”。同时还规定,“遇交通拥堵的,交通警察应当指挥疏导运载学生的校车优先通行”。因此,校车行驶过程中遇交通拥堵,不可以绕行。对驾驶校车运载学生不按照经审核确定线路行驶的,可以处200元罚款,记2分。

23. 在校车不熄火、挂空挡时,驾驶人可以临时离开驾驶座位吗?

答:校车驾驶人在发动机引擎运转时离开驾驶座位,可能会因为学生好奇摆弄车辆操作系统,导致车辆发生危险。为此,《校车安全管理条例》规定,“校车驾驶人不得在校车发动机引擎熄灭前离开驾驶座位”。对校车驾驶人在发动机引擎熄灭前离开驾驶座位的,可以处200元罚款,记2分。

24. 驾驶校车可以随意在路边接学生吗?

答:校车在道路上的停靠,既关系到校车的通行安全,也关系到校车的运行效率。为此,《校车安全管理条例》规定,校车上下学生,应当在校车停靠站点停靠;未设校车停靠站点的路段可以在公共交通站台停靠。驾驶校车违反规定随意停靠上下车的,可以处200元罚款,对驾驶人记2分。

25. 记分周期怎么计算?

答:交通安全违法行为累积记分周期(即记分周期)为12个月,满分为12分,从机动车驾驶证初次领取之日起计算。

26. 一次违法处罚涉及两个以上违法记分,都要记吗?

答:机动车驾驶人一次有两个以上违法行为记分的,应当分别计算,累加分值。

27. 记分周期内的分值会影响到下一周期吗?

答:机动车驾驶人在一个记分周期内记分未达到12分,所处罚款已经缴纳的,记分予以清除;记分虽未达到12分,但尚有罚款未缴纳的,记分转入下一记分周期。

28. 轻微违法行为可以不记分或者不罚款吗?

答:按照《道路交通安全法》的规定,对于情节轻微,未影响道路通行的,公安机关交通管理部门及其交通警察应当指出违法行为,给予口头警告后放行。

9 常见问题

9.6 服务群众措施

1. 在异地申请办理驾驶证审验和机动车检验有什么要求?

答:目前,随着物流业的迅速发展,很多营运驾驶人和货运车辆长期不在登记地从事道路运输活动,在驾驶证或者车辆临近检验期限时,需要从营运地返回登记地办理审验业务。为方便群众就近办理业务,139号令规定将在异地从事营运的驾驶人和货运车辆纳入营运地管辖,营运驾驶人和货运车辆所有人首先要向营运地公安交管部门申请备案登记,并填报包括营运企业、手机号码等基本信息,公安交管部门将根据这些基本信息开展提示服务和日常教育。在办理备案登记满一年后,可以在营运地直接办理驾驶证审验和机动车检验。
需要提醒的是, 备案登记制度只适用于营运驾驶人和货运车辆。对于非营运的小型车辆,机动车所有人可以向登记地车辆管理所申请在异地进行检验。

2. 驾驶证丢失后补领需要多长时间?

答:139号令实施后,对驾驶证遗失或损坏的,驾驶人在申请办理补换证的1日内即可领取到新的驾驶证。此前,车辆管理所办理核发和补换领驾驶证业务的时限均为3日。近年来,随着车辆管理所内部管理更加规范,机动车登记和驾驶证管理系统等网络和技术手段的不断完善,以及车辆管理所工作岗位的优化调整,在更短时限内办理这些业务的条件已经具备。将核发和补换领驾驶证的时限缩短为1日,方便丢失驾驶证的申请人能够及时补领到驾驶证。

3. 在县级车管所能否参加驾驶证考试和审验?

答:县级车管所可以办理低速载货汽车、三轮汽车、摩托车驾驶证考试,以及全部类型驾驶证的补证、换证、审验等业务。对于具备了相应考试场地、设备、路线和考试员等条件的,也可以直接受理小型汽车、小型自动挡汽车、残疾人自动挡载客汽车驾驶证全部科目的考试,以及其他类型驾驶证的道路交通安全法律、法规和相关知识考试。由于受经济发展条件影响,各地县级车管所基础条件、警力配置等差异较大,具体的业务范围和办理条件由省级公安交管部门根据当地实际情况确定。

4. 如何查询办理驾驶证业务需要提交的材料和要求?

答:目前,公安交管部门主要通过三种途径公示业务办理需要提交的材料、表格、条件、依据、程序以及收费标准等事项。
一是 在车管所、交通服务站等办公场所公示业务办理事项,设立业务导办台,方便申请人咨询;
二是 省级、市级公安交管部门通过互联网主页发布信息,便于申请人在网上查阅有关规定、驾驶证记分等信息,下载有关表格;
三是 一些公安交管部门还开通了车管电话服务热线,供群众咨询,并受理部分业务。

9 常见问题

9.7 高速公路驾驶机动车

1. 驾驶人实习期内驾驶机动车上高速公路有什么规定?

答:2004年5月1日《道路交通安全法》实施以前,禁止驾驶人实习期内驾驶机动车上高速公路行驶。考虑到进入新世纪我国高速公路路网建设速度加快,以及个人拥有的机动车保有量不断增多,群众自驾出行越来越多,很多驾驶人在实习期内都要出行,特别是自驾游等中长途出行,需要在高速公路上驾车行驶,《道路交通安全法》实施以后,不再限制驾驶人实习期上高速公路行驶。但从驾驶人实习期在高速公路驾车发生的事故看,很大一部分是由于驾驶技能不高、经验不足引发的,139号令借鉴了国外的做法,规定驾驶人在实习期内驾驶机动车上高速公路行驶,应当由持相应或者更高准驾车型驾驶证三年以上的驾驶人陪同。其中,驾驶残疾人专用小型自动挡载客汽车的,可以由持有小型自动挡载客汽车以上准驾车型驾驶证的驾驶人陪同。不过,在增加准驾车型后的实习期内,驾驶原准驾车型的机动车时不受上述限制。

2. 公安交管部门将如何检查驾驶人实习期内驾驶机动车上高速公路是否有陪驾?

答:法律的实施需要国家强制力保障,但更多需要公民自觉守法。落实驾驶人在实习期内驾驶机动车上高速公路行驶应当由持相应或者更高准驾车型驾驶证三年以上驾驶人陪同的规定,同样靠驾驶人的自觉遵守。公安交管部门主要依托高速公路收费站、出入口、服务区等进行抽查,发现处于实习期且无相应或者更高准驾车型驾驶证三年以上驾驶人陪同的,已经或正在高速公路上行驶的,公安交管部门将按照139号令规定,对驾驶人处20元以上200元以下罚款,并责令就近驶离高速公路;正准备进入高速公路的,教育后劝返。

3. 实习期驾驶人在高速公路发生事故后,陪同驾驶人员是否需要承担责任?

答:实习期驾驶人驾驶机动车在高速公路上发生道路交通事故的,公安交管部门将根据调查证实的实习期驾驶人的交通违法及过错,认定事故责任。如果有证据证明陪同的驾驶人强迫实习期驾驶人违反道路交通安全法律、法规和机动车安全驾驶要求驾驶机动车,造成交通事故,陪同驾驶人应承担事故相应责任。对于尚不构成犯罪的,按照《道路交通安全法》第九十九条规定,对陪同人员处以200元以上2000元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

4. 机动车因故障在高速公路车道内停车算不算违法停车?

答:在高速公路车道内停车是非常危险的行为,容易引发追尾、多车相撞事故。《道路交通安全法实施条例》规定,机动车不得在高速公路车道内停车。但机动车在高速公路上发生故障或发生交通事故时,根据《道路交通安全法》及其实施条例规定,驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯,将机动车移至不妨碍交通的地方停放;难以移动的,应当持续开启危险报警闪光灯,在车后150米外设置警告标志,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并迅速报警。因此,机动车在高速公路上发生故障或交通事故,导致车辆无法移动不得不停在车道内,并按要求摆放警示标志的,不是违法停车。如果车辆无故在高速公路车道内停车,车辆出现故障能够移动但未移至应急车道或紧急停车带,以及车辆故障无法移动但未按要求摆放警示标志的,应认定违法停车。属于违法停车的,公安交管部门将根据《道路交通安全法》及其实施条例、139号令规定,对当事人处20元以上200元以下罚款,驾驶营运客车在高速公路车道内停车的还要一次记12分,驾驶营运客车以外的机动车在高速公路车道内停车的一次记6分,不按规定使用灯光和设置警告标志的一次记3分。

5.目前我国对公路限速是如何规定的?

答:目前,我国公路限速主要有三种:一是标牌限速。即公路上设置的限速标志、标线标明的速度,具体的限速值由交通运输部门根据公路的设计速度以及公路的功能类型、几何线形特性、运行交通流量、路侧环境等多种因素综合确定。二是法定限速。没有限速标志的路段,要遵守法律法规规定的限速。根据《道路交通安全法》及其实施条例,在没有中心线的公路,限速为每小时40公里;同方向只有1条机动车道的公路,限速为每小时70公里;进出非机动车道,通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥以及掉头、转弯、下陡坡时,限速为每小时30公里。高速公路最高限速为每小时120公里。三是特殊时段和天气限速。根据《道路交通安全法》及其实施条例,在普通公路行驶,遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹,能见度在50米以内以及在冰雪、泥泞的道路上行驶时,限速为每小时30公里。为严管客运车辆,《国务院关于加强道路交通安全工作的意见》(国发[2012]30号)和《公安部关于认真贯彻落实 <国务院关于加强道路交通安全工作的意见> 的通知》(公通字[2012]42号)要求,客运车辆夜间(22时至次日凌晨5时)行驶时,速度不得超过日间限速的80%。

6.雨雪雾天气时高速公路限速有什么特别规定?

答:根据《道路交通安全法实施条例》规定,高速公路遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件,能见度小于200米时,驾驶人应当开启雾灯、近光灯、示廓灯和前后位灯,车速不得超过每小时60公里,与同车道前车保持100米以上的距离;能见度小于100米时,开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯和危险报警闪光灯,车速不得超过每小时40公里,与同车道前车保持50米以上的距离;能见度小于50米时,开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯和危险报警闪光灯,车速不得超过每小时20公里,并从最近的出口尽快驶离高速公路。

7.大型车辆能在高速公路最左侧车道行驶吗?

答:大型车辆特别是大货车不按规定车道行驶,不仅影响高速公路通行效率,而且严重影响交通安全。据我们在网上的调查,一半以上的人认为高速公路通行秩序差的原因是大货车占用最左侧车道,因此,大货车不按规定车道行驶是公安交管部门查处的重点交通违法行为。 根据《道路交通安全法实施条例》规定,高速公路同方向有2条车道的,左侧车道的最低车速为每小时100公里;同方向有3条以上车道的,最左侧车道的最低车速为每小时110公里,中间车道的最低车速为每小时90公里。另据规定,高速公路上小型载客汽车最高车速不得超过每小时120公里,其他机动车不得超过每小时100公里,摩托车不得超过每小时80公里。因此,高速公路最左侧车道除小型载客汽车外,其他车辆不得占用,但借用最左侧车道超车后驶回原车道的,属正常超车。

8. 哪些车辆禁止上高速公路行驶?

答:《道路交通安全法》第六十七条规定,行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于70公里的机动车,不得进入高速公路。对于禁止上高速公路行驶的车辆进入高速公路的,公安交管部门将根据《道路交通安全法》和139号令规定,对违法当事人处20元以上200元以下罚款,一次记3分。

9 常见问题

9.8 法律责任

1. 申请人在申领驾驶证中有隐瞒、欺骗等行为的,有什么法律后果?

答:根据《行政许可法》,行政许可申请人有如实申告有关事项的法律义务。驾驶机动车事关广大交通参与者的出行安全,驾驶证申请人要如实申告自己的年龄条件、身体条件,参加规定的考试通过后方可取得驾驶证。139号令规定,申请人申领驾驶证时如果有隐瞒、欺骗、贿赂等行为的,公安交管部门要立即终止办理该申请人的业务,在计算机系统中记录,该申请人在一年内不得再次申领驾驶证。隐瞒、欺骗、贿赂等行为包括:提供伪造身份证、体检证明等虚假材料,隐瞒自己有器质性心脏病、癫痫病、美尼尔症等妨碍安全驾驶的疾病,隐瞒自己有三年内有吸毒行为或者解除强制隔离戒毒措施未满三年等不允许申请驾驶证的情形,考试中有贿赂、舞弊等行为。如果申请人已经取得了驾驶证,公安交管部门将撤销驾驶许可,收缴驾驶证,申请人在三年内不得再次申领驾驶证。
需要提醒的是, 《机动车驾驶证申请表》和《驾驶人身体条件证明》上均有相关的提示信息,请驾驶证申请人如实填写申请表格,如实提供申请材料,严格参加相关考试。

2. 驾驶人违反实习期管理规定,有哪些处罚?

答:实习期驾驶人违反实习期管理规定的情形主要有三种:
一是 在实习期内驾驶公共汽车、营运客车或者执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车以及载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的机动车,或者驾驶机动车牵引挂车。这些车辆有的属于公共交通工具,有的属于特种车辆、危险品运输车辆,公共安全责任重大,《道路交通安全法实施条例》规定实习期驾驶人不得驾驶。
二是 在实习期内驾驶机动车上高速公路行驶时,没有持相应或更高以上车型驾驶证三年以上的驾驶人陪同指导。
三是 未按规定粘贴、悬挂实习标志。如果实习期驾驶人有上述情形之一的,公安交管部门将处以20元以上200元以下罚款。

3. 对伪造、变造驾驶证的有哪些处罚?

答:伪造、变造驾驶证是一种严重的交通违法行为。2011年4月22日全国人大常委会关于修改《道路交通安全法》的决定,对伪造、变造驾驶证的违法行为加重了处罚力度。139号令根据法律规定,明确:伪造、变造或者使用伪造、变造的驾驶证的,由公安交管部门予以收缴,处十五日以下拘留,并处2000元以上5000元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。无论是自己伪造、变造驾驶证,还是使用伪造、变造的驾驶证,都要按照上述规定予以处罚。其中,伪造、变造驾驶证构成犯罪的,将按照伪造、变造国家机关公文、证件、印章罪追究刑事责任。

4. 对采取隐瞒、欺骗手段补领驾驶证有哪些处罚?

答:驾驶证遗失的,驾驶人应当向核发地车管所申请补领,补领时应当填写申请表,提交身份证明和驾驶证遗失的书面声明。但在实际工作中发现,部分驾驶人以驾驶证丢失为由向车管所恶意申请补领驾驶证,有的甚至在驾驶证被公安机关依法扣押、扣留或者暂扣期间以欺骗手段补领,一人拥有多本驾驶证,以逃避路面执勤民警的管理和处罚。为此,139号令规定:驾驶人补领驾驶证后,原驾驶证作废,不得继续使用。驾驶人违反规定继续使用原驾驶证的,公安交管部门将处以20元以上200元以下罚款,并收回原驾驶证。驾驶证被依法扣押、扣留或者暂扣期间,驾驶人不得申请补发。驾驶人违反规定,采用隐瞒、欺骗手段补领驾驶证的,公安交管部门将处以200元以上500元以下罚款,记6分,并收回补领的驾驶证。
需要提醒的是, 对于原驾驶证丢失,补领驾驶证后又找到原驾驶证的,驾驶人应当将原驾驶证交车管所或自行销毁,不得同时使用。目前,每本驾驶证都有唯一编号,并实行了计算机溯源管理,驾驶人申请补领了新驾驶证后,原驾驶证及编号将在驾驶证管理系统中被标注为失效。

5. 交通警察违法违规办理驾驶证该如何追究?

答:交通警察有下列情形之一的,按照有关规定给予记过、记大过、降级、撤职或者开除处分;对聘用人员予以解聘。构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)为不符合机动车驾驶许可条件、未经考试、考试不合格人员签注合格考试成绩或者核发机动车驾驶证的;
(二)减少考试项目、降低评判标准或者参与、协助、纵容考试作弊的;
(三)与非法中介串通谋取经济利益的;
(四)违反规定侵入机动车驾驶证管理系统,泄漏、篡改、买卖系统数据,或者泄漏系统密码的;
(五)参与或者变相参与驾驶培训机构经营活动的;
(六)收取驾驶培训机构、教练员、申请人财物的。

6. 对运输企业的监管责任有什么具体规定?

答:大中型客货车驾驶人是参与道路交通运输的主体,也是道路交通安全管理重点群体。截至2011年底,全国共有营运驾驶人210万人,占驾驶人总量的1.04%;但2011年营运驾驶人共有交通违法2992.6万起,占全国总量14.75%;营运驾驶人交通肇事5.26万起,造成2.17万人死亡,分别占总量25.23%、35.32%。可见,营运驾驶人数量虽然不大,但交通违法和交通事故所占比率高。139号令对大中型客货车驾驶人资格准入和日常管理进行了严格规定,同时设定了运输企业主体责任和监管义务,规定运输企业定期将聘用的驾驶人信息向所在地公安交管部门备案,督促及时处理道路交通安全违法行为、交通事故和参加机动车驾驶证审验。公安交管部门要每月将大中型客货车驾驶人的道路交通违法、记分、事故情况通报给交通运输主管部门和运输企业。2012年7月22日,国务院印发的《关于加强道路交通安全工作的意见》(国发〔2012〕30号)规定,旅游包车、三类以上班线客车、危险品运输车和校车应严格按规定安装使用具有行驶记录功能的卫星定位装置,运输企业要落实安全监控主体责任,切实加强对所属车辆和驾驶人的动态监管。对不按规定使用或者故意损坏卫星定位装置的,要追究相关责任人和企业负责人的责任。